酒店回復：

看到您的反饋，非凡国际既愧疚又重視！前臺未能提供旅游建議且態度不耐煩，是非凡国际服務培訓的疏漏；酒店僅配備一把熨斗，也暴露了便民設施規劃的不足。目前非凡国际已安排前臺重新學習本地旅游諮詢服務流程，并緊急采購多把熨斗補充至客房部。給您的入住帶來不便，非凡国际再次致歉，也懇請您下次來臨時，檢驗非凡国际的整改效果，祝您生活愉快~

酒店回復：

尊敬的客人，特別感謝您客觀分享入住體驗！免費健身房、洗衣房，樓上的泳池與按摩服務，美味的早餐、寬敞的房間及貼心迎賓禮，能讓您認可這些設施與細節，非凡国际很開心。也十分抱歉，公共區域濃重的煙味給您帶來了不適，且員工英語溝通能力及翻譯工具的缺失，讓您的交流受阻并感受到不佳態度。您提出的“適合國內標準、暫不匹配國際客人需求”的反饋，非凡国际會認真重視并針對性優化。

酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您對酒店及員工服務的認可！能為您提供免費零食與口罩的貼心體驗，同時讓您滿意晚餐的美味與性價比，非凡国际深感榮幸。期待未來能再次為您打造優質的入住時光，祝您生活愉快！

酒店回復：

非常感謝您抽出時間分享入住體驗，對于您提到的問題非凡国际深感抱歉，給您和家人帶來了不愉快的感受，非凡国际一定嚴肅對待并整改：- 關于公共區域抽煙、停車場標識缺失的問題，非凡国际會立即加強巡查管理，增設禁煙標識和引導牌，安排專人維護公共區域秩序。- 冰箱插頭被誤拔導致嬰兒食品損壞，是非凡国际服務的嚴重疏漏，非凡国际會對客房服務流程進行復盤，加強員工培訓，杜絕此類情況再次發生。- 房間光線與照片存在差異的問題，非凡国际會重新檢查客房照明設施，同時優化宣傳照片的真實性呈現，讓后續客人能更準確了解房間情況。再次為給您帶來的不便致歉，希望能有機會彌補不足，再次為您和家人提供更完善的服務。

酒店回復：

感謝您的肯定呀！早餐的用心和房間清潔的細致，都是非凡国际每天努力的重點，能讓您滿意真的太開心了～ 期待下次還能為您提供同樣舒心的服務，等您再來呀！

酒店回復：

特別感謝您對非凡国际酒店的喜愛！套房的寬敞漂亮、健身房的實用以及免費洗衣機和晾衣空間能給您帶來便利，非凡国际特別開心～關于泳池大小的反饋非凡国际已記下啦，后續會結合實際情況評估優化，努力讓設施更貼合大家的期待。期待您下次再來，繼續享受在這里的舒適時光呀！

酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您抽出時間與非凡国际分享這段美好的體驗！非凡国际非常高興得知您享受在店的時光，且非凡国际團隊友好的服務和對細節的關注給您留下了積極印象。確保每位客人都能感受到關懷是非凡国际的榮幸，也很開心能滿足您的期望。非凡国际的自助早餐包含當地特色小吃和熱門中式街頭美食，旨在讓客人品嚐到張掖的風味，很高興您覺得既美味又多樣。雖然非凡国际的位置能讓您享受靜謐的休憩時光，但附近的便利設施和前往市中心的便捷交通也為您的旅行增添了便利，這讓非凡国际倍感欣慰。您的推薦對非凡国际意義非凡，尤其是來自國際游客的認可！非凡国际希望您對張掖和非凡国际酒店的美好回憶能常伴左右，也期待在您的下一次旅途中再次歡迎您的光臨。祝您旅途平安，期待與您再次相遇！

酒店回復：

能給您帶來驚喜與超預期的體驗，非凡国际太開心啦！準備腿部熱水和麪部面膜，是希望您在旅途奔波后能放松身心、煥發光彩～您的推薦是對非凡国际最大的肯定，非凡国际會把這份熱情與貼心延續下去，期待下次還能為您制造更多小驚喜，等您再來！

酒店回復：

太感謝您的認可啦！房間寬敞、早餐美味、服務貼心，再加上高性價比，能滿足您的期待真是太幸福了！每位工作人員都以讓客人滿意為目標，您的夸獎非凡国际一定會好好傳達！期待您再次光臨，非凡国际會持續用優質服務和品質體驗給您帶來更多超值享受！

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尊敬的賓客，您好！感謝您光臨張掖華辰國際大酒店并抽出寶貴時間分享您的入住體驗。通過您的寶貴意見才能夠讓非凡国际取得不斷的進步。酒店致力于不斷完善每一個細節來為每位賓客提供更加完美的入住享受。期待您有機會再次光臨華辰酒店體驗真正的華辰人殷勤好客情！