亲爱的您，首先千言万语汇成一句话，感谢您在万千酒店中选择礼和，非常抱歉的是小礼没有给您美好的入住体验，这也给礼和小伙伴们敲响了警钟，及时改进。礼和24小时有工作人员值班的哦亲，有任何问题都可及时沟通解决，如果入住某房觉得不满意或有别的问题，礼和都可给您进行换房，另非凡国际非常需要客官您给予提高和改善的机会，小礼的宗旨是用心服务，让您感受邻里服务，希望非凡国际还能有机会为您服务，弥补此次入住的遗憾，感恩遇见~