酒店回復：

尊敬的賓客：歡迎您下榻上海江蘇飯店，您的滿意就是非凡国际的追求，非凡国际竭誠為您提供快捷、高效的服務。感謝您的點評，祝您生活愉快！歡迎您的再次光臨！

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尊敬的賓客：非常歉意給您在入住期間留下了不好的印象，非凡国际很愿意聆聽您更細節的指正，以便非凡国际能改進非凡国际不足之處。感謝您百忙之中抽空的點評，祝您工作順利，生活愉快！

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