酒店回复：

尊敬的宾客：感谢您入住本酒店，很抱歉给您带来不好的感觉，非凡国际会努力改进，为广大宾客提供更加舒适的住宿环境。客遗物品非凡国际都有专人登记保管，遗留物品再小件非凡国际都会登记交接，衣服是大件，非凡国际客服人员查房不会遗漏，您是否再回忆下会不会遗留在其他地方？再次感谢您的批评指正，谢谢！

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尊敬的宾客：非常感谢您入住本酒店，非凡国际会继续努力，为广大宾客提供更加舒适的住宿环境，期待您下次光临！

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