客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店空调有待改进，不够暖和
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还不错，挺方便的。价格还可以吧
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帮朋友定的，自己也进房间看了看，凯恩开业时间比较长，墙纸也有脱落。得好好翻新下。
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楼层服务员服务素质不是很好，中午客人休息时叫她不要吵，她回答，这是她的工作，继续吵，并且不停地吵，害得客人中午休息不好。客人餐厅订餐后，未按订餐时说好的时间上菜（客人与服务员、前台及厨师都讲好的，在订单上也作了说明，必须在中午12点前，将所点的菜上齐，但到了12点零五分，客人到时，连一个菜都没有烧好，大概是菜太少的缘故吧，不足100元。）延迟了近20分钟。服务质量实在太差。
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楼层服务员服务素质不是很好，中午客人休息时叫她不要吵，她回答，这是她的工作，继续吵。餐厅订餐后，未按订餐时说好的时间上菜（客人与服务员、前台及厨师都讲好的，在订单上也作了说明，必须在中午12点前，将所点的菜上齐，但到了12点零五分，客人到时，连一个菜都没有烧好，大概是菜太少的缘故吧，不足100元。）延迟了近20分钟。服务质量实在太差。
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还行吧～床挺大，不过另一张床是后来加的～艺龙有点坑～订错了房间～不过酒店给换了～服务一般吧～早餐一般～
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干净，卫生、安静，适宜出差。
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有可取之处，酒店设施不说了！！
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酒店没法评论，有可取之处吧。
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也就那样了，没什么特色
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杭州凯恩大酒店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：0571-28971238 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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杭州凯恩大酒店地址：浙江 · 杭州 · 江干区 · 江干区下沙经济技术开发区4号大街209号(下沙东方医院斜对面)
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