首先，非凡国际對未能讓客人享受到滿意的服務感到非常抱歉。其次，非凡国际想知道是什么原因讓尊敬的客人做出這樣的評價。希望您能致電給非凡国际，告之您不滿的原因。最后，非凡国际的確是中石化的下屬酒店，但非凡国际并沒有對中石化系統外的客人有任何區別對待，更不會認為普通住客可有可無，相反，非凡国际希望所有客人都能對非凡国际的服務滿意。當然，非凡国际的服務還有待改進，希望您和所有的客人能夠督促非凡国际，改進服務。非凡国际的電話：021-58994440轉8708。期待與您做進一步的溝通。
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