尊敬的客人，感謝您的入住與點評。在您入住期間未能感受到錦華苑的百分百滿意服務非凡国际深表歉意。您的寶貴意見也是非凡国际最珍貴的禮物。對于您所提到的問題非凡国际相關部門已進行改進,再次感謝您的點評，衷心期待您的下次光臨！