尊敬的宾客： 您好！感谢您入住皖源。此次入住没能给您带来愉快的体验非凡国际深表歉意和不安。针对您反映的问题酒店领导已督促相关部门予以整改。至于您说的房价问题，除非是特价房，一般情况下携程预定的房间价格不会高于前台优惠价。再次感谢您的光临和惠顾，衷心祝您工作顺利，万事如意！
尊敬的宾客： 您好！感谢您入住皖源，此次入住没能给您带来愉快的体验，非凡国际深表歉意，为更好满足客人不同层次的需求，2015年酒店对主楼西边客房进行了升级改造，接下来，酒店将计划对其他房型的客房进行装修，不断改善和提升客房的软、硬件水准，提高客人的满意度。再次感谢您的光临惠顾。衷心祝您工作顺利，万事如意！