宾客您好：首先感谢您入住三台山庄。对于您提到的问题，非凡国际经过了解，对事实进行陈述：第一次给你升级的豪华套房加了一床，提供了3份早餐。你也提到了这个豪华套房的售价并没有比你预定的房间价格低，所以也不存在降级一说。第二，由于您对豪华套房不满意，非凡国际又把酒店最好的湖景套房给你做了升级，湖景套房独立两卧且售价比您预定的房价高3倍，非凡国际所做的只是将最好的服务献给您，让宾客满意，但最后看到您的点评分还是让非凡国际感到惊讶和意外。虽然您对非凡国际的服务分只评了1分，但是这并不影响非凡国际的员工一如既往将优质的服务带给非凡国际每一位宾客所立下的信心和决心。再次感谢您的入住并祝您生活愉快！