賓客您好：首先感謝您入住三臺山莊。對于您提到的問題，非凡国际經過了解，對事實進行陳述：第一次給你升級的豪華套房加了一床，提供了3份早餐。你也提到了這個豪華套房的售價并沒有比你預定的房間價格低，所以也不存在降級一說。第二，由于您對豪華套房不滿意，非凡国际又把酒店最好的湖景套房給你做了升級，湖景套房獨立兩臥且售價比您預定的房價高3倍，非凡国际所做的只是將最好的服務獻給您，讓賓客滿意，但最后看到您的點評分還是讓非凡国际感到驚訝和意外。雖然您對非凡国际的服務分只評了1分，但是這并不影響非凡国际的員工一如既往將優質的服務帶給非凡国际每一位賓客所立下的信心和決心。再次感謝您的入住并祝您生活愉快！