酒店回復：

感謝您入住杭州大酒店。對您遇到的問題非凡国际感到十分抱歉，并且非凡国际會讓客房服務員及時檢查，并加強今后對一些細節的排查，將此類問題消除在萌芽中，給您一個滿分的入住體驗，期待您的再次光臨，謝謝！

酒店回復：

感謝您的肯定，非凡国际一定繼續努力，您記得下次還選咱們家哦！

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感謝您的評價，希望下次能給您帶來滿分的入住體驗，期待您再來！

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感謝您對酒店的肯定。酒店比鄰武林廣場，南眺西湖，北接運河，一動一靜相得益彰。武林廣場噴泉及裸眼3D燈光秀，更是一覽無遺。如果喜歡遠眺美景，您可以選擇標準房，樓層高。期待您的下次光臨，祝您生活愉快，謝謝！