顧客您好，您的寶貴意見非凡国际已經接納了。酒店出去大馬路到雷峰塔步行10分鐘的樣子，下了班非凡国际會徒步西湖一圈一共10公里3個小時。當然沿途的風景很美，都會逗留好久。酒店是屬于海勤療養院的，是部隊管理，平時非凡国际打車到門口都不讓進來，再加上峰會管理更加嚴格，是蠻困擾的。門衛看到大件行李的客人沒有去幫忙確實不對，凡是酒店員工看到此現象都會無條件幫助客人，所以門衛的疏忽讓如此勞累的您感覺到不舒服，我代表酒店給您說抱歉。峰會期間哪怕是一個便衣混進來，酒店都要關門。所以在峰會期間給酒店帶來的不便也會傳染到客人身上。希望您能保持一顆愉悅的心情！感恩！