酒店服務
洗衣服務, 送餐服務, 租車服務, 叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, 租車服務, 專職行李員, 行李寄存, 外幣兌換服務, 郵政服務, 叫車服務, 接機服務, 專職門童, 禮賓服務, 旅游票務服務, 鮮花店, 一次性賬單結算服務, 干洗, 熨衣服務, 傳真/復印, 喚醒服務
酒店設施
前臺保險柜, 商務中心, 商品部, 大堂吧, 殘障人客房, 咖啡廳, 大堂報紙, 無煙樓層, 24小時熱水, 中餐廳, 西餐廳, 宴會廳, 行政樓層, 多種規格電源插座, 遮光窗簾, 手動窗簾, 房內保險箱, 書桌, 床具：毯子或被子, 熨衣設備, 空調, 客房WIFI覆蓋免費, 國內長途電話, 國際長途電話, 有線頻道, 液晶電視機, 電熱水壺, 咖啡壺/茶壺, 迷你吧, 小冰箱, 免費洗漱用品（6樣以上）, 獨立淋浴間, 吹風機, 拖鞋, 浴衣, 沙發(部分), 所有公共及私人場所嚴禁吸煙, 暖氣, 220V電壓插座
休閑娛樂
桑拿浴室, 健身中心, 美容美發室, SPA, 足浴/足療
餐飲設施
香榭麗咖啡廳：位于一層提供早, 中, 晚餐及咖啡；
宴會廳：位于飯店12層由“海鷗廳”, “紫氣閣”, “竹廳”組成，可提供燕窩, 鮑魚, 魚翅等；
大堂酒吧：提供各種經典咖啡和日常英式下午茶和精美小點，以及多種各具特色的雞尾酒。
會議設施
海泓堂：面積400平方米，可容納360人（劇院式）；
海韻廳：面積117平方米，可容納100人（劇院式）；
海律廳：面積147平方米，可容納120人（劇院式）；
貴賓廳：面積105平方米，可容納40人（劇院式）；
海吟閣：面積24平方米，可容納12人（長桌式）。
銀行卡支持
Master, Visa, AE, Diners, JCB, Union-A