尊敬的千羽千鲟： 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的宝贵意见。关于空调温度的问题，非凡国际非常感谢您的回复与建议。非凡国际已经及时反馈与前厅部 ，并将在之后任何特殊情况可能给客人造成不便时，及时告知。 关于漏水的问题非凡国际也已经反馈给工程部，将针对客房进行进一步的排查和维护。 非凡国际一定会认真听取您的建议，及时修改网站信息，包括窗户和疫情期间的早餐供应问题，为您和其他顾客的下一次光临提供更加完善的服务。 谨启 Salim Arafati Guest Relations Manager