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上海丽笙精选海仑宾馆

Radisson Collection Hyland Shanghai

优惠码：19096 ENGLISH | 简体中文 | 繁體中文

会员7530（其他） 2015-12-28
下午大概4点左右去前台办理入住，感觉等待的时间太久，包括后来退房时退还押金，服务生说我这边没有现金叫我去另一个柜台等就不管了，问他们有没有大一点的置物袋，说要去礼宾部拿，礼宾部前三个小伙子嬉笑打闹一位回答我袋子没有了，另一个回答有的，然后两人进去找了之后2分钟左右出来说没有了，然后是问总台有没有充电器，回答我说没有没有，也是挺神奇的这么大的酒店连iphone 的充电器也找不到一个，除了在南京路步行街上的地理位置相对优越，要我第二次选择的原因是没有了。
罗斌（其他） 2015-09-17
位置地段不错，服务热情，下次还住这里。
酒店回复：
尊敬的客人：您好！非常感谢您入住索菲特海仑宾馆并提出您的宝贵意见！非凡国际真诚期待您的再次光临！罗珊娜房务总监上海索菲特海仑宾馆
会员0984（其他） 2015-04-07
酒店在南京路步行街，离2号线4号出口30米左右，位置极佳，无论是逛街，还是去外滩，都很方便。办理入住时间稍长，1:40左右到店，说要等到2:30左右房间才能准备好，还好被安排到酒吧等候，不然真会很无聊。房间楼层升到22层，窗外对着广场，晚上步行街上霓虹灯闪烁，景色不错。最好玩的是对面酒店外墙上有个大温度计，可以随时了解温度高低，比较贴心。早餐还算可以，因外国人比较多，所以西餐品种丰富，应该比较适合外国朋友。整体服务中规中矩，为了检验一下服务水平，在房间留了张纸条，提示修理下水不畅的浴缸，回来后发现已修好，说明服务还是用心的。不过前台服务员的外语实在有点听不懂，建议以后说慢点说清楚点。整体感觉不错，下次还会入住。也要感谢艺龙的亲们，辛苦了。
酒店回复：
亲爱的顾客，非常感谢您将您的入住体验与非凡国际分享！非凡国际一定会将您对酒店的称赞与非凡国际的团队分享，希望有机会能再为您服务！为您送上诚挚的问候 Daniela Karadzhova 客户体验经理上海索菲特海仑宾馆
会员9366（其他） 2014-10-03
感觉很不错，我很喜欢这个感觉。
酒店回复：
尊敬的顾客，感谢您的评价！非凡国际真诚期待您的再次光临 Daniela Karadzhova, Guest Experience Manager 海仑宾馆
会员5357（独自旅行） 2014-10-03
位置很好，就在南京东路上，晚上不会吵，离地铁2线很近，就是房间小了点，还有我订了两间房，一间有送水果和巧克力，另一间就忘了送。旅游还是值得选择它的。
会员3554（商务出差） 2014-07-21
That is the hotel I always stay as I visit Shanghai very frequently. Very nice service and experience.
酒店回复：
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are looking forward to welcoming you back at Sofitel Shanghai Hyland! Daniela Karadzhova, Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Hyland
会员6776（其他） 2014-07-20
房间有点小，三口之家入住有点挤，但是酒店的服务质量相当高，入住到离店都感到作为顾客被尊重的感觉：中餐厅主动帮非凡国际在网上团购套餐；因夫人身体不适，建议非凡国际打包，并说夜间可以免费加热；到后来客房服务主动热情的帮非凡国际联系餐厅加热，礼貌的上门取，并在加热后用一套餐具送上门，本来是剩饭菜，但在厨师的尽心料理下，变得很诱人。早餐有品质，且只要报房号，本来担心还要解释孩子多大了，几岁了，但餐厅管理人员却什么也没问，热情的将非凡国际领到餐座前，那种忐忑顿时一扫而空。早饭时间到10：30，很贴心。因上午与人约好时间见面，担心不能及时回来退房，又不能大包小包的背着去办事，试着向大堂申请了半小时延迟，很爽快的同意了。退房时，只问了一句有没有消费，然后就结账；而不是，要等到查房后，确认消费情况才结账。那种被信任和被尊重感很强烈！

上海丽笙精选海仑宾馆预订电话：+8620-86009099 （电话忙线或无人接听时，请在线预订！）

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上海丽笙精选海仑宾馆地址：上海 · 上海 · 黄浦区 · 南京东路505号(2楼办理入住)

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员7530（其他） 2015-12-28

罗斌（其他） 2015-09-17

会员0984（其他） 2015-04-07

会员9366（其他） 2014-10-03

会员5357（独自旅行） 2014-10-03

会员3554（商务出差） 2014-07-21

会员6776（其他） 2014-07-20

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