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上海麗笙精選海侖賓館

Radisson Collection Hyland Shanghai

優惠碼：19096 ENGLISH | 簡體中文 | 繁體中文

會員7530（其他） 2015-12-28
下午大概4點左右去前臺辦理入住，感覺等待的時間太久，包括后來退房時退還押金，服務生說我這邊沒有現金叫我去另一個柜臺等就不管了，問他們有沒有大一點的置物袋，說要去禮賓部拿，禮賓部前三個小伙子嬉笑打鬧一位回答我袋子沒有了，另一個回答有的，然后兩人進去找了之后2分鐘左右出來說沒有了，然后是問總臺有沒有充電器，回答我說沒有沒有，也是挺神奇的這么大的酒店連iphone 的充電器也找不到一個，除了在南京路步行街上的地理位置相對優越，要我第二次選擇的原因是沒有了。
羅斌（其他） 2015-09-17
位置地段不錯，服務熱情，下次還住這里。
酒店回復：
尊敬的客人：您好！非常感謝您入住索菲特海侖賓館并提出您的寶貴意見！非凡国际真誠期待您的再次光臨！羅珊娜房務總監上海索菲特海侖賓館
會員0984（其他） 2015-04-07
酒店在南京路步行街，離2號線4號出口30米左右，位置極佳，無論是逛街，還是去外灘，都很方便。辦理入住時間稍長，1:40左右到店，說要等到2:30左右房間才能準備好，還好被安排到酒吧等候，不然真會很無聊。房間樓層升到22層，窗外對著廣場，晚上步行街上霓虹燈閃爍，景色不錯。最好玩的是對面酒店外墻上有個大溫度計，可以隨時了解溫度高低，比較貼心。早餐還算可以，因外國人比較多，所以西餐品種豐富，應該比較適合外國朋友。整體服務中規中矩，為了檢驗一下服務水平，在房間留了張紙條，提示修理下水不暢的浴缸，回來后發現已修好，說明服務還是用心的。不過前臺服務員的外語實在有點聽不懂，建議以后說慢點說清楚點。整體感覺不錯，下次還會入住。也要感謝藝龍的親們，辛苦了。
酒店回復：
親愛的顧客，非常感謝您將您的入住體驗與非凡国际分享！非凡国际一定會將您對酒店的稱贊與非凡国际的團隊分享，希望有機會能再為您服務！為您送上誠摯的問候 Daniela Karadzhova 客戶體驗經理上海索菲特海侖賓館
會員9366（其他） 2014-10-03
感覺很不錯，我很喜歡這個感覺。
酒店回復：
尊敬的顧客，感謝您的評價！非凡国际真誠期待您的再次光臨 Daniela Karadzhova, Guest Experience Manager 海侖賓館
會員5357（獨自旅行） 2014-10-03
位置很好，就在南京東路上，晚上不會吵，離地鐵2線很近，就是房間小了點，還有我訂了兩間房，一間有送水果和巧克力，另一間就忘了送。旅游還是值得選擇它的。
會員3554（商務出差） 2014-07-21
That is the hotel I always stay as I visit Shanghai very frequently. Very nice service and experience.
酒店回復：
Dear Guest, Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. We are looking forward to welcoming you back at Sofitel Shanghai Hyland! Daniela Karadzhova, Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Hyland
會員6776（其他） 2014-07-20
房間有點小，三口之家入住有點擠，但是酒店的服務質量相當高，入住到離店都感到作為顧客被尊重的感覺：中餐廳主動幫非凡国际在網上團購套餐；因夫人身體不適，建議非凡国际打包，并說夜間可以免費加熱；到后來客房服務主動熱情的幫非凡国际聯系餐廳加熱，禮貌的上門取，并在加熱后用一套餐具送上門，本來是剩飯菜，但在廚師的盡心料理下，變得很誘人。早餐有品質，且只要報房號，本來擔心還要解釋孩子多大了，幾歲了，但餐廳管理人員卻什么也沒問，熱情的將非凡国际領到餐座前，那種忐忑頓時一掃而空。早飯時間到10：30，很貼心。因上午與人約好時間見面，擔心不能及時回來退房，又不能大包小包的背著去辦事，試著向大堂申請了半小時延遲，很爽快的同意了。退房時，只問了一句有沒有消費，然后就結賬；而不是，要等到查房后，確認消費情況才結賬。那種被信任和被尊重感很強烈！

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上海麗笙精選海侖賓館地址：上海 · 上海 · 黃浦區 · 南京東路505號(2樓辦理入住)

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