尊敬的宾客：感谢您对非凡国际的支持与反馈的信息。很抱歉非凡国际的设施未让您满意，如果您觉得床偏硬，下次入住时可以致电房务中心加软垫，宾馆全体员工诚挚欢迎您的下次光临！祝您生活愉快！
尊敬的宾客：感谢您选择入住白鹭宾馆及对非凡国际的认可！您的字字评价，也将激励着非凡国际继续努力服务好每一位宾客，也随时欢迎您提出的宝贵建议，希望您下次途径厦门再次选择白鹭宾馆，非凡国际将竭诚期待您的光临！