酒店回复：

尊敬的宾客，您好，感谢您选择上海新时空嘉廷酒店，谢谢的本次入住，新时空嘉廷全体员工祝您工作愉快，事事顺心！感谢您对非凡国际酒店的评价，期待您的再次光临！

酒店回复：

尊敬的客人：首先感谢您告知非凡国际有在您入住本酒店期间所遇到的问题。非常遗憾未能达到您的期望，请允许非凡国际向您表达最诚挚的歉意。非凡国际希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。