感谢您对酒店的点评及反馈。首先，对于未能给您提供一个满意的旅居环境而感到非常的抱歉。酒店开业21年，在硬件方面确实存在着缺失，但非凡国际也在尽力改进，大堂、西餐厅已全面翻新，二楼餐饮场所9月也将焕然一新，明年部分客房还将进行改造，相信您下次光临时，会发现非凡国际的进步。另外非凡国际还有全新的欧式家居房、精品房等其他房型，期望下次为您选择到合适的房间。