酒店回復：

尊敬的賓客：您好，非常感謝您選擇非凡国际酒店，酒店地處市中心，最繁華區域，非凡国际會周邊商鋪聯系，盡量調低聲音，期待您下次再來入住。

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尊敬的賓客：您好，非常感謝客官給了非凡国际這么高的評價又幫非凡国际宣傳推廣,柏曼的小伙伴就是一心為客人著想，每一位客人來到柏曼非凡国际都會提供無微不至的服務，酒店的新電梯正在安排，期待您下次再來入住。

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首先，非常抱歉，給您帶來不便，關于衛生和廁所漏水的問題，非凡国际一定加強整改，酒店非常重視客戶的滿意度，設有值班經理投訴熱線，如果您不滿意，可以直接聯系我，非凡国际會對相關人員進行處罰。期待您的下次光臨！