酒店回复：

给您带来如此的入住感受非凡国际深表歉意，客房定期都有做消杀。出现这种情况非凡国际会更加严格的做客服卫生二次查验，同时也希望客人能对酒店工作的配合与支持，酒店严格禁止在客房煮食物，现发现有部分客人自带厨具在房间煮食，这也是造成出现蟑螂的重要原因。