酒店回復：

親愛的客人您好，歡迎您選擇入住三亞海棠灣大好河山帛生度假酒店，謝謝您在網上對酒店提的相關建議，非凡国际會繼續努力做好每一項服務，期待您下次有更好的入住體驗，祝您度假愉快，酒店營銷部

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尊敬的客人您好，首先感謝您一如既往對帛生酒店的關愛與支持，對于您反映的相關問題，非凡国际已經如實跟有關部門反映，針對您說的酒店餐廳服務，非凡国际對相關員工已經進行了嚴厲處分及批評！酒店最大的財富就是非凡国际的客人，服務好每一位客人，讓每一位客人賓至如歸也是非凡国际一直以來秉承的不二原則，酒店全體員工對您入住造成的不便非凡国际深感抱歉，非凡国际會迅速整改相關問題，并加強各項服務，再次對您說聲真誠的抱歉！期待您的再次光臨，也歡迎您的監督建議！

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親愛的客人您好，歡迎您選擇入住三亞海棠灣大好河山帛生度假酒店，謝謝您在網上的積極評價，非凡国际會繼續努力做好每一項服務，期待您下次有更好的入住體驗，祝您度假愉快，酒店營銷部

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尊敬的客人您好，歡迎您選擇入住三亞海棠灣帛生度假酒店，酒店提供餐廳餐飲服務，各類餐飲皆供選擇，酒店外面也有配套餐飲飯店可供選擇，非凡国际會重視您的相關意見，熱忱期待您的再次光臨，祝您有個愉快的假期