尊敬的小主,很抱歉没能给您满意的入住体验。您抵店恰逢国庆高峯期,客房马不停蹄打扫衞生,但可能部分房型会有延迟,感谢您的体谅。为了尽量保障第二天的客人及时入住,所以可能前台小姐姐未能应允您延迟退房的要求!关於热水问题,平时每个房间都是能正常使用的,国庆恰逢满房又处在用水高峯,才出现这种偶**况。在接到您的反馈後,酒店第一时间进行提出了多种解决方案,包括更换房间升级房型,但您情绪波动较大,未能接受任何处理方案,在这里再次向您表示歉意!酒店地处神泉谷,周边植被丰富,偶有蚊虫,本店也会定期进行消虫处理,为了给每个客人更满意的入住体验!看到您的点评,本店及时对前台及客房进行了相应的培训,一定杜绝类似情况的发生,再次向您致以最诚挚的歉意。祝您生活愉快,万事顺意!
亲爱的小主,非常感谢您选择下榻本酒店并抽出宝贵时间给予好评!您的认可对非凡国际新管理团队是巨大的鼓舞。非凡国际很高兴地告知您,酒店已於9月由全新的管理团队接手运营。非凡国际正致力於全面提升服务品质和硬件设施,力求为每一位客人带来更卓越的体验。再次感谢您的支持,非凡国际真诚期待在您下次光临时,能为您呈现一个更加完美的入住体验!祝您生活愉快,万事顺意!
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感谢您的入住和评价,也谢谢您的分享和建议,非凡国际会努力优化,为住客带来更好的入住体验,期待和您的再次相遇,祝您旅途愉快!
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