酒店回復：

尊敬的賓客： 非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象， 如果你在入住期間，對非凡国际的設施設備有更好的建議，您隨時可以致電前臺，非凡国际會在第一時間替您解決問題，希望您未來可以繼續關注 常寧大道店維也納酒店， 并將以后入住時的更多感受和體驗告訴非凡国际， 期待下次您給非凡国际的5分好評哦，熱忱期待您的再次光臨！

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尊敬的貴賓，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納酒店（5.0衡陽常寧大道店）進行誠摯的點評。非凡国际房間有電蚊香液，有任何問題可以撥打前臺電話“0”，隨時為您服務，現免費提供入住零等待、免費停車、延遲退房、行李寄存、叫醒、機器人送物等服務，希望為您提供最好的入住體驗。同時也希望非凡国际酒店熱情的服務態度，能讓您感受到家的溫暖。誠邀您加入錦江旅游，更多專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納酒店（5.0衡陽常寧大道店）的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠哦 ~

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親愛的貴賓，我能想到最浪漫的事，就是您的支持與肯定，就像冥冥之中總有一種無形的力量牽連著有緣人，您就是那份對眼的緣分，期待下次與您的相遇！

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親愛的貴賓，感謝您的認可，一個溫和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日暖陽，夏日清風，給予了非凡国际無限的動力，非凡国际將不懈努力做得更好，期待與您的再次相遇！

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親愛的客人，感謝您選擇入住并分享您的反饋。對於您入住時感受到的不便，非凡国际深表歉意。針對您提到的情況，非凡国际內部已進行核實與溝通：1.關於換房：當日雙床房型緊張，在您入住前，前臺同事已經為您免費升級到商務大床房，後續您到店要求換雙床房，雙床房和大床房之間確實存在差價，前臺同事嘗試通過好評憑證為您申請升級，也是為了讓您省下補差價的費用，并無誘導過程。也許前臺同事表述有不妥，非凡国际對其進行分析和培訓。非凡国际始終堅持真實評價，絕不會強制或誘導好評。2.關於礦泉水：非凡国际在您入住期間已免費額外提供了遠超標準數量的瓶水，該過程中，非凡国际是善意溝通，而不是拒絕您的要求，也許非凡国际的溝通技巧導致您的不滿，非凡国际深感歉意。再次為此次不愉快的體驗致歉。非凡国际珍視您的意見，這幫助非凡国际改進。誠盼有機會再次為您提供更優質的服務。

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親愛的貴賓，我能想到最浪漫的事，就是您的支持與肯定，就像冥冥之中總有一種無形的力量牽連著有緣人，您就是那份對眼的緣分，期待下次與您的相遇！

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尊敬的賓客，您好！感謝您用心寫下如此詳盡的點評。看到您從入住到離店都感到滿意，非凡国际倍感榮幸。您對服務溫度、房間整潔、智能客控、床品舒適度的認可，尤其是對非凡国际寵物友好政策和早餐特色的稱贊，都已悉數傳達給相關團隊，大家深受鼓舞。非凡国际始終希望為每一位賓客提供安心如家的體驗。誠摯期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！

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親愛的貴賓，有人説，記住一座城，是因為城中的某一人或者某一物或者某一地，很開心您的常寧之旅有小維的陪伴，滿意只是非凡国际的起點，驚喜與感動才是非凡国际一直要尋找的方向，期待與您的再次相遇！

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親愛的貴賓，感謝您的認可，一個溫和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日暖陽，夏日清風，給予了非凡国际無限的動力，非凡国际將不懈努力做得更好，期待與您的再次相遇！

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尊敬的貴賓，遇見了便是幸福，您是小維最美的遇見，遇見您，小維就擁有了全世界的花開顏色，茫茫人海中，感恩您的選擇，期待再一次不經意而又美好的相遇！