酒店回復：

您好，一般酒店房間的床品用品，都是按平臺核定人數配備，在最近淡季的情況下，咱們也是盡量滿足客人的要求，增加用品或者床品也都是免費提供的，但是房價已經很低了，冬天電費高的驚人，增加床品用品難免要增加成本，這個道理大家也是能理解的，現在這個環境，咱們經營不易，希望有什么問題多溝通，互相理解。還有關于床品有印跡的情況在此做個説明，咱們酒店所有的布草都是由洗滌廠洗滌，并非酒店自洗，洗滌廠有洗滌、漂漬、消殺、熨燙等等流程，根據流水線的老舊程度，難免會出現壓印，漂漬液殘留等印跡，這個問題咱們也和洗滌廠溝通過，但確實屬于不可抗力，也請理解，畢竟洗滌廠有衞生部門管理，有安全可靠的消殺體系，客人住著也安心，還是那句話，互相溝通，彼此理解，在此表示歉意，祝您生活愉快！

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