尊敬的宾客您好，感谢您选择入住生态酒店，旺季入住的客人较多，退房比较集中，给您造成的不便，非凡国际深感抱歉，同时您提出的问题，非凡国际会及时反馈给相关部门进行整改，期待您的再次入住，以便非凡国际为您奉上更加优质的服务！