客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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管家的服務特別的專業，酒店也非常的舒服，南北通透的房型，給人一種家的舒適感，有任何需求也會及時滿足環境和角度都特別的舒服，整體的感覺讓人度假非常的輕松，一次非常值得深度游玩的旅行和體驗。?
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就是個民宿，不知道為什么要叫酒店，叫酒店沒有酒店的服務，是民宿，有廚房，但又任何餐具、鍋碗瓢盆都沒有，位置還可以，房間也還行，就是價格偏高，端午節期間房間里還是有點冷的，要開電暖器
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住過好幾次了，特意評價一下：
1.進門被停車攔住了，問報備了么，不懂是什么，打了半天電話，手機又沒有信號，最后説攜程定的不需要
2.正因為不是第一次來，辦入住走了三個地方才搞定，沒有明顯路牌
3.房間還是一股裝修味兒，衞生間卷紙只有一點點，少的可憐
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觀瀾大床房是觀嵐酒店，在平臺和瑞嵐掛靠一起，實際在不同的區域。目前是開放AB兩座，路邊停車方便，度假區停車每日20元，酒店還沒完全開放，部分房間的網絡還沒開通，入住前可以和店里先溝通下。酒店節假日期間也沒有過多漲價，房間內有電磁爐、冰箱、洗衣機，和宣傳圖上基本一致。入住時遇到些小麻煩，客房小姐姐積極溝通，不是光嘴上解釋或是“不好意思”，而是能解決問題，非常值得稱贊～給的滿意，客房服務得占最少40％～總體還是很推薦的～
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房車還不錯，節假日有點貴而已，路上有點堵而已，要開很多盤山路。五一期間，人都不多，這方面挺好，慢生活的方式吧
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首先聲明，這是民宿，這是民宿，這是民宿，根本就不是酒店！按導航開過去，根本找不到酒店大堂，也找不到酒店的接待處，到處打聽，找到的辦理入住的地方，叫“民宿中心”，**！
我在攜程訂了這個叫瑞嵐酒店的3個房間，到了之后才發現，有兩個房間是一個小區，還有一個居然是在距離2公里外的另一個民宿點兒，根本就不是一個酒店，攜程真是墮落了！
至于服務和硬件，就那么回事吧，我的房間是101，**居然是在3樓??????，半夜還斷電，除了微信，根本找不到人！
至差的一次感受，太難了，就主打一個混亂！
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房間乾凈，設施齊全，美中不足的是服務員沒有提前續燃氣費，還有就是暖氣升溫太慢，后來管家給送來兩個小太陽，才讓室溫很快升高。但是總體服務很滿意，瑕不掩瑜，值得推薦，適合長期渡假。
風景很美，管家服務態度非常好，還有自己的車庫停車。
建議夏天去海陀山谷，相信會非常好！自己計劃夏天與秋天再去兩次，非常值得多次游玩的地方。
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定的大床房不是瑞瀾酒店的位置，而是觀蘭酒店，掛羊頭賣狗肉。只有二居室三居室的房，才是瑞瀾酒店！兩個酒店最大區別就是觀蘭住的特別偏遠，地庫都沒有，車只能停在路邊，周邊是山，黑漆漆特別危險。室內水壺都是酸的，沒有免費礦泉水，衣柜里有衣鉤沒有掛衣服的地方，熱水特別慢，基本洗不了熱水澡，需要放好久，不可思議的體驗！！！
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今年是海陀山谷第一年的冬季營業，入住瑞嵐酒店公寓，冬季客人較少，餐廳部分設施壞了，就在員工食堂吃飯的，飯菜一般但可以吃飽，套餐嘉年華可以無限暢玩，滑雪、雪圈、雪地摩托坦克八爪魚等等比北京市里麪好太多，雪圈滑道有兩三百米，驚險刺激。因為是淡季山谷其他項目餐廳基本都沒有營業，但是山中環境很不錯，晚上還能看到滿天繁星。晚上零下二十度，但是屋里很暖和。1473咖啡可以遠眺高山滑雪中心，也可以欣賞落日。娛樂之外去周邊白樺林走走，踩著厚厚白雪，十分愜意。是一次不錯的出游，期待以后以后會越來越好。
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很棒，美中不足就是有一點冷，沒有空調，但整體體驗不錯。海坨山谷里風景絕美，難得親近大自然，1473咖啡值得打卡，味道還是可以的！
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海坨山谷·瑞嵐酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：4006879878 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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海坨山谷·瑞嵐酒店地址：河北 · 赤城 · 赤城縣 · 大海陀鄉閆家坪村海坨云食堂西200米
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