尊敬的客人：您好！很抱歉给您不佳的入住体验，未能达到您的期望，小喆深表歉意，非凡国际会加强管理、严格培训，力争为客户提供最好的服务！期待您的再次光临！（刘）
感谢您对小喆的肯定，当您进入大堂的那一刻起，一丝咖香，一抹微笑，一杯热茶，一声问候，都表达了小喆对您的感谢，期待下次相遇！（刘）
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首先，酒店由衷的感谢您的评价。其次，让星星送去非凡国际的祝福，让秋风送去温暖的问候，让好运与美丽永远伴随着您～（刘）
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