酒店回復：

尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住君悅大酒店，感謝您對酒店的認可，期待您下次光臨，祝您生活愉快。

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尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對于您在酒店入住期間的經歷，非凡国际深表遺憾。首先關于您説的馬蜂問題，是蚊蟲沒有錯，不是馬蜂，在有窗通風的房間，蚊蟲是沒有辦法處理到百分百不出現的，希望您能理解！其次您反饋后酒店第一時間幫您拿了酒精棉處理，后面酒店前臺致電詢問您需要提供其他消毒處理嗎？是您説的不用；還有您的房間是靠酒吧的房型，在您辦理入住的時候酒店前臺已經提醒并説明，經您同意后辦理的入住；最后祝您生活愉快！

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尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住君悅大酒店，感謝您對酒店的認可，期待您下次光臨，祝您生活愉快。