非常感谢您对非凡国际酒店的好评。看到您的好评,非凡国际感到非常欣慰,这也是非凡国际进步的动力。非凡国际酒店的房间大,舒适宽敞,光线很好,衞生乾净,独立包装毛巾,早餐丰富,设施齐全,价格不贵,不临街安静,周边配套齐全,吃饭、购物、出行方便。距离古城步行10分钟,前有滨河公园,后有花园小路,非常适合散步和晨跑。很高兴能为您的出游带来美好时光,再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
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尊敬的宾客,感谢您选择入住七天优品(会理古城店)。感谢您的不吝夸奖与强烈推荐!每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有非凡国际难舍的景色,每个酒店都有他们甜美且温馨的回忆,希望非凡国际热情好客的服务能为您留下久久难忘的美妙回忆,期待能与您再次相遇哦,非凡国际会继续努力,时刻准备迎接您再次回家!祝您旅途顺利,生活愉快!
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尊敬的李女士,您好!在您入住期间给您带来的不便我深感抱歉。实在是抱歉因为客房阿姨的疏忽敲错了房门。您在5月30日入住时订的优品双床房在办理入住时前台已告知5月31日双床已经满房后,5月31日您在平台预订了一个大床,前台在11点半联系您是因为您31日的预订单的房型与您在住房型不一致联系和您确认房间,确认后也和您解释了节假日因为房间紧张,是否可以为您搬行李更换到您预订的大床房间,在经过您的同意后非凡国际的工作人员才为您更换了房间,在您到前台时也和您解释过因为房间还未打扫所以将您房间升级到非凡国际同一栋楼另外一个品牌的酒店,房间大小一样,装修风格不同,但洗漱用品要更好,价格也比您预订的房型高20元的房间,您也是同意了的哟!
尊敬的程先生,您好!在您入住期间给您带来的不便我深感抱歉。1.对于您提出的停车场较远问题,因为整个商业区都只有小区的那一个停车场,所有车辆都停那一个位置,停好车后需步行200米左右回酒店,但是是免费的,马路边画车位线的也可以停车,目前是收费的。2.前台没服务意识,前台在办入住时未提供早餐券问题,首先监控显示在2025年4月13日13:29:25您一位到酒店前台办理入住时前台给房卡时给了您1张餐券,您告知前台您还要两份,前台询问您是几位入住您説的是还有一位小朋友,当前台告知您小朋友不用餐券时您又説还有一位成人,前台回覆您成人入住这边都是要登记身份证的,登记后前台都会统一给餐券的,后来您就上房间了。在当日晚上再次找到前台威胁前台不给餐券就给差评并且投诉酒店,前台工作人员妥协给了您餐券。2025年4月14日您续住时您直接到前台办了续住手续,并且您实际是入住了3位成人1位小朋友。在2025年4月14日下午17点20左右您再次到前台要餐券,工作人员再次给您讲了入住人都要登记,并和您解释派出所要求入住人都要登记,并且酒店规定就是入住几位提供几张餐券,但是您态度强硬只要多几张的餐券,并不配合入住登记,监控为证,工作人员一直很耐心的跟您解释,并非您所説的“派出所规定早餐券是跟入住人员绑定的,想要更多的自己去找派出所商量”。在您2025年4月15日退房时退回前台餐券一共4张,前台提供的餐券一张没使用。酒店是服务行业,但工作人员也有自己的私隐,您透露酒店人员全部姓名,这样也是侵犯了工作人员的个人讯息。酒店应该尽力满足每位客人的需要,但是对于您这种无理取闹,非凡国际会坚决拒绝!