非常感謝您對非凡国际酒店的好評。看到您的好評,非凡国际感到非常欣慰,這也是非凡国际進步的動力。非凡国际酒店的房間大,舒適寬敞,光線很好,衞生乾凈,獨立包裝毛巾,早餐豐富,設施齊全,價格不貴,不臨街安靜,周邊配套齊全,吃飯、購物、出行方便。距離古城步行10分鐘,前有濱河公園,后有花園小路,非常適合散步和晨跑。很高興能為您的出游帶來美好時光,再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
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尊敬的賓客,感謝您選擇入住七天優品(會理古城店)。感謝您的不吝夸獎與強烈推薦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有非凡国际難舍的景色,每個酒店都有他們甜美且溫馨的回憶,希望非凡国际熱情好客的服務能為您留下久久難忘的美妙回憶,期待能與您再次相遇哦,非凡国际會繼續努力,時刻準備迎接您再次回家!祝您旅途順利,生活愉快!
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尊敬的李女士,您好!在您入住期間給您帶來的不便我深感抱歉。實在是抱歉因為客房阿姨的疏忽敲錯了房門。您在5月30日入住時訂的優品雙床房在辦理入住時前臺已告知5月31日雙床已經滿房后,5月31日您在平臺預訂了一個大床,前臺在11點半聯系您是因為您31日的預訂單的房型與您在住房型不一致聯系和您確認房間,確認后也和您解釋了節假日因為房間緊張,是否可以為您搬行李更換到您預訂的大床房間,在經過您的同意后非凡国际的工作人員才為您更換了房間,在您到前臺時也和您解釋過因為房間還未打掃所以將您房間升級到非凡国际同一棟樓另外一個品牌的酒店,房間大小一樣,裝修風格不同,但洗漱用品要更好,價格也比您預訂的房型高20元的房間,您也是同意了的喲!
尊敬的程先生,您好!在您入住期間給您帶來的不便我深感抱歉。1.對于您提出的停車場較遠問題,因為整個商業區都只有小區的那一個停車場,所有車輛都停那一個位置,停好車后需步行200米左右回酒店,但是是免費的,馬路邊畫車位線的也可以停車,目前是收費的。2.前臺沒服務意識,前臺在辦入住時未提供早餐券問題,首先監控顯示在2025年4月13日13:29:25您一位到酒店前臺辦理入住時前臺給房卡時給了您1張餐券,您告知前臺您還要兩份,前臺詢問您是幾位入住您説的是還有一位小朋友,當前臺告知您小朋友不用餐券時您又説還有一位成人,前臺回覆您成人入住這邊都是要登記身份證的,登記后前臺都會統一給餐券的,后來您就上房間了。在當日晚上再次找到前臺威脅前臺不給餐券就給差評并且投訴酒店,前臺工作人員妥協給了您餐券。2025年4月14日您續住時您直接到前臺辦了續住手續,并且您實際是入住了3位成人1位小朋友。在2025年4月14日下午17點20左右您再次到前臺要餐券,工作人員再次給您講了入住人都要登記,并和您解釋派出所要求入住人都要登記,并且酒店規定就是入住幾位提供幾張餐券,但是您態度強硬只要多幾張的餐券,并不配合入住登記,監控為證,工作人員一直很耐心的跟您解釋,并非您所説的“派出所規定早餐券是跟入住人員綁定的,想要更多的自己去找派出所商量”。在您2025年4月15日退房時退回前臺餐券一共4張,前臺提供的餐券一張沒使用。酒店是服務行業,但工作人員也有自己的私隱,您透露酒店人員全部姓名,這樣也是侵犯了工作人員的個人訊息。酒店應該盡力滿足每位客人的需要,但是對于您這種無理取鬧,非凡国际會堅決拒絕!