尊敬的賓客：您好，感謝您對非凡国际的認可，佳悅精選酒店，只為優質睡眠，衞生和服務是非凡国际銀座佳悅精選的立店之本，豐富早餐，營養滿滿，為您一天提供所需能量，非凡国际店位于縣城東西主干道冠宜春東路上，南臨冠縣標志性景觀清泉河，鬧中取靜，別有一番風味。非凡国际院內有大型免費地上和地下停車場，距離冠縣汽車站15分鐘車程，無論大家購物休閑商務出行，自駕或者乘用交通工具，都可讓您開心而至，滿載而歸！！！期待您的再次光臨。。。。。。。。
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尊敬的賓客，您好！對于您的入住經歷，非凡国际深表理解和遺憾。該訂單是攜程商旅訂單，您是21號18點多入住的，然后21點左右一邊打著電話一邊不耐煩的帶著一個包來到前臺説要打印東西大概20多張，前臺一看都是您在其他酒店入住的發票之類的東西（沒有牽涉到個人述職或者晉升之類的重要材料），正常酒店打印是5張免費，5張以后每張加收0.5元，前臺一看當時您的情況，自己動用自己的權限給您説10張免費，10張以后每張加收0.5元，您聽后當即表示打印10張，前臺遂幫您免費打印了10張住宿發票類的文件交于您，您接過后看了一遍回房，然后過了大概20分鐘致電前臺説空調水響，前臺立即通知工程人員上門查看并和您協商換房，您想北側的大床換更貴的南側的雙床，前臺回覆您商旅訂單變換房型需要請示相關領導方可免費升級，您自己接著表示不換了，然后第二天一早拿著打印好的那10張住宿發票類的文件來前臺大聲呵斥工作人員，説打印的發票文件是斜的，影響您報銷之類的話，前臺人員由于前一天的打印事宜已經做了交接，遂告知您酒店打印不是免費10張（您聽成了4張）是免費5張，您非常生氣的把打印的10張文件全部撕碎扔垃圾桶然后自己出去了，整個事件非凡国际全程都有監控聲控，這個期間您從未提及房間床墊上有毛發事宜，從您的點評中可以看出序號排序有問題，這個床墊毛發本來的序號應該是2，但是您排成了3，而原本是第3的打印問題，您排成了2，只能説您在一開始的點評中并未提及毛發問題，而是覺得説了空調換房和打印問題對酒店的影響不夠大，后期自己添加的床墊毛發問題。另外就是您評價中的勢利眼和搶劫等字眼明顯帶有歧視和侮辱的意思，非凡国际對此并不認可，已向攜程平臺同仁反饋您的不當行為和惡意差評事宜，同時也希望廣大賓客可以在當前經濟下行的環境中，穩步前進，闔家幸福安康！針對追評回覆如下：1、空調水響不是異響，這是中央空調運行中冷水循環產生的正常聲音，比住樓房的居民聽到樓上樓下的水流聲小的多得多，每個房間由于水管轉彎不一樣聲音大小也不一樣，即使最大水流的房間經過檢測聲音分貝也不影響正常睡眠。當然您對聲音敏感，非凡国际立即讓工程查看并商議換房，您沒否認吧？！2、您有沒有撕那本就不影響報銷的10張發票類文件，您有沒有呵斥非凡国际前臺員工，您心知肚明，不過聲控監控非凡国际沒法在這里展示，因為攜程平臺和非凡国际懂法，不能因為曝光您的私隱，讓非凡国际有理變無理。至于免費5張還是10張，非凡国际的標準向來都統一，不過前臺個人的權限也確實存在，不光是紙張的數量還有個別時段的房價。3、排序問題一眼就看出來您的后期添加的本意，您也沒否認，一個新做完的房間掀開被子后的床單是平整不起皺的，您的照片馬賽克十足且床單皺褶明顯，這説明至少床單被使用過或者壓根就不是非凡国际家的，至于您説的負法律責任，非凡国际作為商家也可以對非凡国际所有的回覆內容負法律責任。最后，非凡国际作為商家也給您一些忠告，要想得到別人的尊重，首先學會尊重別人。當您用勢利眼和搶劫等字樣的時候，您自己就沒有尊重非凡国际，免費打印這個業務説白了雖然有標準是5張，如果尊重別人，她們免費打印10張20張30張又如何呢，非凡国际不會讓員工多拿那點所謂的成本錢，您説對吧？！也希望您在以后的日常的工作生活中，能夠一切順遂，穩步前進！
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