酒店回復：

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尊敬的住客，感謝您選擇并入住天津途家盛捷服務公寓，以及對我公寓的產品、服務給以如此細致入微的點評！關于無障礙通道的問題，確實是工作人員的失誤，沒有給到您指示，酒店側門是設有無障礙通道的。非常抱歉給您的出行帶來不便！

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