酒店回復：

哇~~讀到您的點評，心中充滿了力量。感謝您在眾多酒店里選擇了非凡国际，小奧倍感榮幸能夠得到您的青睞。如您所言，非凡国际的酒店設施那可是杠杠滴！從柔軟舒適的床品到高端大氣的衞浴系統，從獨具匠心的客房設計到完善的休閑娛樂設施，從廚師團隊精心挑選食材到用心烹飪每一道菜品，每一處細節都凝聚著非凡国际對品質的執著追求。您住的舒心也是小奧最大的開心，小奧會繼續走高端路線，追求高品質服務，不辜負您的厚愛與支持，小奧祝福您每天笑容滿滿，日子甜甜，記得常回小奧家哦~~

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尊敬的客人，非常感謝您抽出時間分享這次入住體驗。首先，看到您對酒店的選擇與認可，非凡国际由衷地感到開心。確實是非凡国际“家”地理位置不在市區，沒有超市和熱鬧的小吃街。但酒店向西步行10分鐘就可以到”奧萊購物中心和吉吉小童樂園“，不管是購物還是用餐、帶小朋友玩樂都很方便哦！而且酒店也配備了吃，住，玩，健身一體化服務體系，為客人提供多樣化，廣泛性的娛樂選擇。下次您再來寶雞，期待您再次”回家“，體驗更多驚喜！

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輕輕點開這一條評論，一字一句，載著夸獎的囈語，也載著信任的叮嚀！未來，非凡国际將繼續精進，不負您的每一次選擇。同時，也愿非凡国际一起攜手同行，共賞旅途中的每一處風景！也誠摯邀請您將這份美好分享給更多的朋友，讓非凡国际共同傳遞溫暖與幸福！

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尊敬的賓客，您好！感謝您下榻寶雞奧斯頓酒店（會展中心店）并與非凡国际分享您的入住感受！本次未能提供給您一個完美的入住體驗，對此非凡国际深感抱歉與不安。為賓客提供一個溫馨舒適的居停環境與高標準的熱情服務是酒店每位員工不懈努力的追求目標，請相信您所遇到的情況只是偶然。非凡国际非常重視您所提出的寶貴意見，并已將相關情況告知相關部門負責人，以盡快檢查，同時，也感謝您對小奧服務的肯定，祝您接下來的旅程一路順暢，收獲滿滿美好！小奧熱切期待您的再次光臨！

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多麼焦急的等待就是為了看到現在的結果，親的好評對小奧來説是多麼重要！有人説：世間的所有相遇都是久別重逢，很開心在茫茫人海中遇見你，很幸運你恰巧也喜歡“我”！很感恩您在繁忙的日程中抽空給予小奧如此細致的點評，小奧會接著努力，讓每次的入住都變成您忘不了的回憶。盼著和您再次相遇，一起踏上超棒的旅程哦！

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親愛的客官，感謝您的選擇并分享您的入住體驗，給您留下一段不愉快的經歷實屬抱歉。這個小長假，客流量明顯增加，這潑天的富貴讓小奧開心之余也有一絲絲的措手不及????，客房小姐姐也是盡職盡責做好對客服務工作，人無完人，還是出現了小插曲......目前非凡国际已將您反饋的問題同步至多個相關部門，工程團隊會立即對客房的下水系統進行全面檢修，徹底解決堵塞隱患，并優化設施巡檢流程，增加客房入住前的細節檢查項，避免類似問題再次發生；客房部也會重新梳理夜間服務響應機制，明確緊急需求的處理時限，確保客人在深夜提出需求時能得到更快速、高效的服務。您用 “一般的評價” 客觀看待此次體驗，這份包容讓非凡国际更加重視自身的不足。盡管這次體驗讓您失望了，但非凡国际堅信能夠做得更好誠邀您及家人再次光臨！國慶旅途愉快！

酒店回復：

首先對您遇到的種種不便，表示深深的歉意。您反應的問題我已通知相關部門，小奧在自查自省的同時，也將這些成為了非凡国际培訓課程的案例。非凡国际已對您的反饋進行了詳盡調查，關於車輛刮傷的問題，非凡国际第一時間聯系值班經理和安保人員全程陪同您調取監控，但由於是盲區，還是沒能幫到您，實在非常抱歉。目前非凡国际已聯動安保部和工程部推進整改。非凡国际將立即全面排查酒店停車場的監控覆蓋范圍，對盲區位置加急增設監控設備，同時優化停車場巡查頻次，確保客人車輛停放安全。同時，對所有樓層的電梯間照明系統進行全面檢修，排查電路與開關問題，同時擴大檢查范圍，確保酒店所有公共區域（尤其是早間使用高峯時段）的照明設施正常運行，杜絕 “無照明” 的情況再次出現。您的反饋像一面鏡子，讓非凡国际清晰看到自身存在的不足，也衷心感謝您的監督與指正。期待您下次入住時，能看到非凡国际的努力和進步，給您帶來滿意的體驗。祝您國慶旅途愉快！

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尊敬的115112賓客，您好！感謝您下榻寶雞奧斯頓酒店（會展中心店）并與非凡国际分享您的入住感受！本次未能提供給您一個完美的入住體驗，對此非凡国际深感抱歉與不安。為賓客提供一個溫馨舒適的居停環境與高標準的熱情服務是酒店每位員工不懈努力的追求目標，請相信您所遇到的情況只是偶然。非凡国际非常重視您所提出的寶貴意見，并已將相關情況告知相關部門負責人，以盡快檢查，同時，非凡国际也將加強對員工服務的技能培訓，爭取在日後提供給客人更好的體驗。期待再次光臨！

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哇~~讀到您的點評，心中充滿了力量。非凡国际深知，在忙碌的旅途中，一份簡單的關懷、一句質樸的問候，都能給您帶來不一樣的溫暖。小奧一直努力成為您在陌生城市中的 “家” ，用體貼的服務、親切的笑容，化解您的奔波疲憊。非凡国际從不滿足於現狀，始終追求更完美的服務體驗，感謝您的肯定，祝您接下來的旅程一路順暢，收獲滿滿美好！

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多麼焦急的等待就是為了看到現在的結果，親的好評對小奧來説是多麼重要！有人説：世間的所有相遇都是久別重逢，很開心在茫茫人海中遇見你，很幸運你恰巧也喜歡“我”！很感恩您在繁忙的日程中抽空給予小奧如此細致的點評，小奧會接著努力，讓每次的入住都變成您忘不了的回憶。盼著和您再次相遇，一起踏上超棒的旅程哦！