尊敬的客人：您好！非常感谢您选择入住非凡国际酒店，同时也为您在入住期间遇到的空调问题致以最深切的歉意。非凡国际已第一时间对您反馈的情况进行了全面调查，给您带来如此糟糕的体验，非凡国际感到万分愧疚。关于空调制冷异常的问题，经核查，主要原因是设备在您入住当天突发故障，维修团队虽在次日紧急检修后尝试恢复运行，但由于部分零件需要更换，导致制冷效果未达预期。目前非凡国际已彻底更换了故障部件，并对全酒店空调系统进行了全面排查与维护，确保此类问题不再发生。非凡国际深知空调舒适度对入住体验至关重要，此次问题暴露出非凡国际在设备维护和应急处理上的不足。为表歉意，非凡国际为您准备了一张 免费升级券，希望能有机会再次为您提供服务，让您感受非凡国际改进后的品质。非常感谢您的反馈，这是非凡国际提升服务的重要契机。如果您愿意进一步沟通细节，欢迎随时联系非凡国际的客服团队，非凡国际会认真听取您的意见并积极改进。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
尊敬的宾客：感谢您选择下榻本酒店并分享入住体验。关于您提及的几点反馈，非凡国际高度重视并希望向您説明：本酒店于2021年1月正式营业，所有设施均采用国际品牌设备并严格执行每日巡检维护制度，您入住期间设备均处于正常运转状态。对于衞生间动线设计，非凡国际是严格遵循星级酒店设计规范并通过了相关验收。关于电视响应问题，非凡国际的工程团队已全面检测客房设备，并新增了影音设备快速响应方案。如您愿意再次莅临，非凡国际将为您特别升级房型并提供专属服务团队，诚邀您体验酒店推出的云端影音系统与恒压淋浴设备，期待能为您创造焕然一新的居停体验。
尊敬的客人： 您好！非常抱歉给您带来不愉快的入住体验，非凡国际已第一时间与相关部门核实情况，并对此进行深刻反思与整改。关于热水供应问题，因设备突发故障虽及时修复，但升温过程中温度未能达到您的期望，给您造成极大不便，非凡国际深表歉意；沟通不当的问题，前台经理一直跟随您到停车场道歉解释，可能是室外嘈杂 未能让您听清。电吹风缺失暴露出非凡国际在春节大忙期间客房检查与员工培训上的疏漏，对此非凡国际已进行全面排查并加强服务意识培训。 您的不满是督促非凡国际改进的动力，为表歉意，诚邀您联系客服中心，非凡国际将为您提供一次免费住宿体验作为补偿。若您愿意再次选择非凡国际，定将感受到非凡国际的用心提升。再次向您致以诚挚歉意！
亲爱的客人，很抱歉没能给您提供好的体验，收到您的反馈后非凡国际立即做出调查和整改：1.空调温度问题，酒店中央空调，风速有:低速、中速、高速，当室内温度达到设定温度时，空调会停止工作的哦！房间配有智能客控系统，您可以通过语音呼叫小度设定房间温度及风速。您离店后安排工程师傅对房间空调出风口温度测试，温度显示22°，非凡国际已安排客房把房间温度设定为29°，避免出现这类情况。2非凡国际非常重视您的反馈，并会针对您提到的问题，针对这一情况非凡国际进行了专门的场景、话述培训和学习，对相关人员严肃处理；感谢您对非凡国际服务的监督，非凡国际会不断努力提高非凡国际的服务质量，祝您生活愉快！
感谢您能在诸多酒店当中选择小御，所谓慧眼识英雄，希望小御能成为亲心中那颗最耀眼的星。非凡国际也会更加努力，不断地提高自己，给亲带去更多 的惊喜与感动,期待下次您的5分好评哦！
一句肯定，期盼许久，每次与您的相遇都是最美好的开始，欲盼下次再聚，静候此处等君归！
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience at the YU Hotel Shuyang. Your opinion is very important to our improvement. We attach great importance to your feedback. Regarding the problem you mentioned, we will communicate with the team and take appropriate measures to solve the existing problem and prevent it from happening again in the future. Thank you for telling us about your stay experience, and we sincerely hope that you will choose YU Hotel Shuyang again and enjoy an extraordinary experience.
感动于您言辞间流露的真心喜爱，您的赞赏和推广是对非凡国际最好的鼓励！用心服务是小御们的精神所在，您的方便，您的快乐，您的满意，便是非凡国际追求，有时间再来沭阳记得来看非凡国际哦
不是在最好的时光遇见了客官，而是客官一直的陪伴，小御才有了最好的时光。感谢客官的支持与肯定。也期待更加完美的相遇。
缘分真的很奇妙，茫茫酒店里，您选择了小御，小御满怀期待您的到来，给您最贴心的服务。小御相信付出总是会有回报的，正如您给予的5星好评。一种最真挚的服务，正是一分耕耘一份收获，小御会一直默默的再次期待您的到来~~