尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住非凡国际酒店，同時也為您在入住期間遇到的空調問題致以最深切的歉意。非凡国际已第一時間對您反饋的情況進行了全面調查，給您帶來如此糟糕的體驗，非凡国际感到萬分愧疚。關于空調制冷異常的問題，經核查，主要原因是設備在您入住當天突發故障，維修團隊雖在次日緊急檢修后嘗試恢復運行，但由于部分零件需要更換，導致制冷效果未達預期。目前非凡国际已徹底更換了故障部件，并對全酒店空調系統進行了全面排查與維護，確保此類問題不再發生。非凡国际深知空調舒適度對入住體驗至關重要，此次問題暴露出非凡国际在設備維護和應急處理上的不足。為表歉意，非凡国际為您準備了一張 免費升級券，希望能有機會再次為您提供服務，讓您感受非凡国际改進后的品質。非常感謝您的反饋，這是非凡国际提升服務的重要契機。如果您愿意進一步溝通細節，歡迎隨時聯系非凡国际的客服團隊，非凡国际會認真聽取您的意見并積極改進。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客：感謝您選擇下榻本酒店并分享入住體驗。關于您提及的幾點反饋，非凡国际高度重視并希望向您説明：本酒店于2021年1月正式營業，所有設施均采用國際品牌設備并嚴格執行每日巡檢維護制度，您入住期間設備均處于正常運轉狀態。對于衞生間動線設計，非凡国际是嚴格遵循星級酒店設計規范并通過了相關驗收。關于電視響應問題，非凡国际的工程團隊已全面檢測客房設備，并新增了影音設備快速響應方案。如您愿意再次蒞臨，非凡国际將為您特別升級房型并提供專屬服務團隊，誠邀您體驗酒店推出的云端影音系統與恒壓淋浴設備，期待能為您創造煥然一新的居停體驗。
尊敬的客人： 您好！非常抱歉給您帶來不愉快的入住體驗，非凡国际已第一時間與相關部門核實情況，并對此進行深刻反思與整改。關于熱水供應問題，因設備突發故障雖及時修復，但升溫過程中溫度未能達到您的期望，給您造成極大不便，非凡国际深表歉意；溝通不當的問題，前臺經理一直跟隨您到停車場道歉解釋，可能是室外嘈雜 未能讓您聽清。電吹風缺失暴露出非凡国际在春節大忙期間客房檢查與員工培訓上的疏漏，對此非凡国际已進行全面排查并加強服務意識培訓。 您的不滿是督促非凡国际改進的動力，為表歉意，誠邀您聯系客服中心，非凡国际將為您提供一次免費住宿體驗作為補償。若您愿意再次選擇非凡国际，定將感受到非凡国际的用心提升。再次向您致以誠摯歉意！
親愛的客人，很抱歉沒能給您提供好的體驗，收到您的反饋后非凡国际立即做出調查和整改：1.空調溫度問題，酒店中央空調，風速有:低速、中速、高速，當室內溫度達到設定溫度時，空調會停止工作的哦！房間配有智能客控系統，您可以通過語音呼叫小度設定房間溫度及風速。您離店后安排工程師傅對房間空調出風口溫度測試，溫度顯示22°，非凡国际已安排客房把房間溫度設定為29°，避免出現這類情況。2非凡国际非常重視您的反饋，并會針對您提到的問題，針對這一情況非凡国际進行了專門的場景、話述培訓和學習，對相關人員嚴肅處理；感謝您對非凡国际服務的監督，非凡国际會不斷努力提高非凡国际的服務質量，祝您生活愉快！
感謝您能在諸多酒店當中選擇小御，所謂慧眼識英雄，希望小御能成為親心中那顆最耀眼的星。非凡国际也會更加努力，不斷地提高自己，給親帶去更多 的驚喜與感動,期待下次您的5分好評哦！
一句肯定，期盼許久，每次與您的相遇都是最美好的開始，欲盼下次再聚，靜候此處等君歸！
Thank you so much for taking the time to tell us about your experience at the YU Hotel Shuyang. Your opinion is very important to our improvement. We attach great importance to your feedback. Regarding the problem you mentioned, we will communicate with the team and take appropriate measures to solve the existing problem and prevent it from happening again in the future. Thank you for telling us about your stay experience, and we sincerely hope that you will choose YU Hotel Shuyang again and enjoy an extraordinary experience.
感動于您言辭間流露的真心喜愛，您的贊賞和推廣是對非凡国际最好的鼓勵！用心服務是小御們的精神所在，您的方便，您的快樂，您的滿意，便是非凡国际追求，有時間再來沭陽記得來看非凡国际哦
不是在最好的時光遇見了客官，而是客官一直的陪伴，小御才有了最好的時光。感謝客官的支持與肯定。也期待更加完美的相遇。
緣分真的很奇妙，茫茫酒店里，您選擇了小御，小御滿懷期待您的到來，給您最貼心的服務。小御相信付出總是會有回報的，正如您給予的5星好評。一種最真摯的服務，正是一分耕耘一份收獲，小御會一直默默的再次期待您的到來~~