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環球影城大酒店

The Universal Studios Grand Hotel

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會員9948（其他） 2021-12-03
這次的環球影城度假感覺太棒了，預定了酒店后馬上安排了賓客關系Clair一對一服務，還免費升級了房間，并準備了甜美的小點心，酒店的Vicky和前臺Lexi、Hilda~服務也都很熱情、細致。房間正對城市大道，夜晚的燈光非常漂亮，總之這是一次非常棒的度假。也再次感謝賓客關系Clair、Vicky和前臺Lexi、Hilda~小姐姐小哥哥們??。
酒店回復：
尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住環球影城大酒店！很高興能夠為您的出游帶來美好的時光。期待與您再次相遇環球影城大酒店并開啟新的好萊塢電影之旅！祝您有好的一天。環球影城大酒店
會員2232（情侶） 2021-12-02
這次來環球影城玩選擇住酒店真的體驗很不錯，下樓就能入園，玩起來一點也不累。工作人員服務態度也很好，前一天賓客關系部的Clair就打來電話問候和詢問房間是否有特殊需求，到店后還送非凡国际到房間。還有前臺的小姑娘Polaris和禮賓Hunter服務也很熱情主動，介紹了很多酒店和入園的信息，主動幫忙拿行李。也要感謝客房經理Alice精心為非凡国际準備的房間，非凡国际休息得很舒服，下次來可能還會選擇住這里
酒店回復：
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會員6066（獨自旅行） 2021-12-01
酒店整體服務非常好，現在平日屬于淡季，客人沒那么多，入住感體驗相當哇塞～尤其是賓客關系部門的Clair,Vicky,還有前臺Lexi，給了我無微不至的服務。酒店的小黃人互動早餐，食材種類多，味道也不錯，而且還能近距離接觸小黃人里面的人物，互動拍照，是點睛之筆。酒店的服務整體非常滿意，下次還會入住！
酒店回復：
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會員9056（其他） 2021-12-01
非常滿意體驗，遇到酒店的所有員工都非常熱情友善，為我安排了位置最好的房間，主動幫忙延后到13點退房。進入房間和離開酒店時都主動幫忙拿行李。非常感謝！臨近圣誕節，酒店裝飾的非常漂亮！另外，感謝賓客關系Clair，Vicky和客房部的高金衛，王大偉的熱心服務，溫馨的房間布置和小驚喜令人難忘。再次向你們表示感謝！
酒店回復：
尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住環球影城大酒店并給予滿分好評！您的贊賞給予非凡国际很大的鼓舞，也是非凡国际進步的動力。非常期待您能再次入住并體驗好萊塢黃金時代！環球影城大酒店
會員1112（其他） 2021-12-01
帶小朋友過生日去的酒店服務超級好很貼心給小朋友布置了房間孩子很喜歡很推薦下次還要去特別感謝：賓客Clair、Vicky和前區Berry、Rookie，以及為非凡国际準備房間的客房經理Alice~
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會員6640（其他） 2021-11-27
都是全新的，除了房間稍微有點味道外，整體還是不錯，尤其是服務方面值得表揚，可能也是這次工作日出行，加北京疫情，感覺入住率不高，所以最后還邀請延遲退房都得到了滿足；酒店親子的場地比想象中小很多，但是提前一小時入園，加單獨的通道還是很爽的，不過個人覺得平時去住性價比可能并不是很高，但有機會還是愿意入住！
酒店回復：
尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住環球影城大酒店并給予滿分好評！您的贊賞給予非凡国际很大的鼓舞，也是非凡国际進步的動力。非常期待您能再次入住并體驗好萊塢黃金時代！環球影城大酒店
會員3685（其他） 2021-11-24
環球酒店給孩子過生日。先是入住前酒店GA電話聯系需求，再到入住時很貼心的升級了其中一間雙床，和熊貓套房連通，成了三室一廳兩衛。此次入住定了三個房型，被貼心的安排在了一起，孩子們玩起來很方便，很開心。房間布置溫馨，并為孩子布置了功夫熊貓的巧克力蛋糕慶生。美女Lydia Chen服務貼心，熱情，還幫忙照了全家福。入住期間客房服務也很周到，整體體驗很好，是個有大格局的酒店風格。下樓進閘門就是好萊塢大道，太方便了。再來環球還會考慮入住。
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尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住環球影城大酒店并給予滿分好評！您的贊賞給予非凡国际很大的鼓舞，也是非凡国际進步的動力。非常期待您能再次入住并體驗好萊塢黃金時代！環球影城大酒店
會員5690（其他） 2021-11-22
酒店環境很好，功夫熊貓的主題房很有特色。房間還特貼心的準備好了水果和小點心。小朋友玩兒的很開心，酒店的服務人員也很熱情，賓客關系主任趙倩瑩提前一天聯系，詢問需求。樓層經理Ailce小姐姐精心布置了房間。在園區游玩兒來不及退房，樓層經理陳環還幫忙寄存了行李，非常感謝。整體入住體驗很好
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