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苏州高新希尔顿酒店

Hilton Suzhou New District

优惠码：17336 ENGLISH | 简体中文 | 繁體中文

Guest（与好友旅游） 2025-10-01
酒店的环境堪称惊艳，一半水景一半园林，房间推开门就是独立阳台，湖光山色与苏式景致尽收眼底，随手一拍都是朋友圈大片。床品柔软舒适，加上超棒的隔音效果，每晚都能睡个安稳觉。服务更是暖心到细节里。前台小姐姐热情又专业，还贴心地帮非凡国际升级了房型，从大堂到客房，每位工作人员都礼貌周到，摆渡车更是招手即停，出行特别方便。酒店赠送的旅拍服务超出预期，摄影团队专业又耐心，拍出来的照片满是江南韵味。无论是家庭亲子、度假还是商务出行，这里都能完美适配。性价比拉满，体验感超预期，下次来苏州一定还住这里！
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住苏州高新希尔顿酒店并分享您的入住体验。非凡国际酒店融合婉约江南气质，为宾客缔造集山野自然、历史人文、乐活休闲为一体的城市度假福地。酒店会在今後的工作中一如既往地奉行友好诚挚的服务。再次感谢您的分享，苏州高新希尔顿酒店真诚期待您的再次光临。
Guest（Family） 2025-09-01
We had a great time during our stay at the hotel. Although we stayed only for one night , we managed to enjoy all facilities and did hiking in the morning. If you come here, do not stay in your room, go out and explore! Special thanks to Kevin for upgrading our room!
酒店回复：
Dear Guest, thank you for choosing Hilton Suzhou New District and for sharing your stay experience with us. Our hotel creates a city resort destination that integrates natural landscapes, historical and cultural heritage, and leisure. The hotel will continue to provide consistently friendly and sincere service in all future operations. Thank you once again for sharing your feedback. Hilton Suzhou New District sincerely looks forward to welcoming you back.
Guest（Family） 2025-08-01
就在树山生态步道附近，宠物友好，环境宜人，是一栋栋的小别墅风格，酒店占地很大，出行需要乘坐buggy，工作人员安排车辆的速度还是很快，夏季太热了不然走走还是很舒服的，内湖里都是荷花，满眼的绿色。不足之处有二，一是夏季蚊虫带来的烦恼，没在房间内找到电子驱蚊液，半夜里孩子被咬了，让工作人员又送来的；二是酒店泳池的换衣间挺脏的，打扫得不勤，浴室毛巾用完了没有及时添补，地上都是头发和水，很不舒服，望改善。
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住苏州高新希尔顿酒店并分享您的入住体验。非凡国际酒店融合婉约江南气质，为宾客缔造集山野自然、历史人文、乐活养生为一体的城市度假福地。您的意见已经分享至酒店相关部门和管理层，确保客人在非凡国际酒店期间一直享受到宾至如归的体验，再次感谢您的分享，苏州高新希尔顿酒店真诚期待您的再次光临。
Guest（Traveling with friends） 2025-08-01
房间设施中规中矩，酒店环境比较幽静，服务也还可以，就是简单的欢迎水果侯时长达三小时而端来是只是品相及其普通的一个苹果一根香蕉和三只老菱，似乎也不需要那麽长的时间加工吧，这点体验不太好因而留下了深刻印象
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住苏州高新希尔顿酒店并分享您的入住体验。非凡国际酒店融合婉约江南气质，为宾客缔造集山野自然、历史人文、乐活养生为一体的城市度假福地。您的意见已经分享至酒店相关部门和管理层，确保客人在非凡国际酒店期间一直享受到宾至如归的体验，再次感谢您的分享，苏州高新希尔顿酒店真诚期待您的再次光临。
Guest（Family） 2025-08-01
景色是到位的，空气也好！给你们点建议希望下次来会更好，也希望酒店管理层能够重视员工合理休息合理运作而不是只会为了控制成本而降低人手，心态都是相互影响的对吧
酒店回复：
尊敬的宾客您好，感谢您选择入住苏州高新希尔顿酒店并分享您的入住体验。非凡国际酒店融合婉约江南气质，为宾客缔造集山野自然、历史人文、乐活休闲为一体的城市度假福地。酒店会在今後的工作中一如既往地奉行友好诚挚的服务。再次感谢您的分享，苏州高新希尔顿酒店真诚期待您的再次光临。
Guest（Family） 2025-08-01
Above average in all areas. Only 2 small things, but difficult to complain at all. Amazing service, above average for China. Food was not just above average - top level and not too expensive. All facilities were excellent, though the kyaking in the photos do not exist anymore. A small, but still a reason I booked was it showed kyacking for kids, which my son loves, therefore one (but not the only reason) for booking. Trip.com should update this image. I would suggest also redoing the lobby area, its way too small. Its one of the smallest lobby's in any 5 star hotel, and when its on the weekend and everyone booking in at the same time, its very noisy and crowded. The lobby and reception area should be 2-3 times the size. But these two negatives do not distract from the many positives which were above 5-stars. If these other two could be fixed it would be one of the top hotel stays in China.
酒店回复：
Dear Guest, thank you for choosing Hilton Suzhou New District and for sharing your stay experience with us. Our hotel creates a city resort destination that integrates natural landscapes, historical and cultural heritage, and leisure. We sincerely apologize for the issues you encountered and truly value your feedback, which have been shared with the relevant hotel departments and management. Thank you once again for sharing your feedback. Hilton Suzhou New District sincerely looks forward to welcoming you back.
会员1225（其他） 2022-01-30
风景宜人，很舒适静谧的地方！整体房间设施不错，也会贴心的准备儿童用品（小拖鞋、小牙刷牙膏、小浴袍）服务也很到位。有电动小车送到房间、送到餐厅等。温泉尚可让，但是最大问题是温泉里更衣室太冷了，洗澡的地方没有放浴巾的地方，放在地上又湿又脏，要么就先不擦，走到进门处拿，那就一路巨冷。回来当天晚上就发烧了，这个温泉拉低了酒店整体的水平！
酒店回复：
尊敬的宾客，sawatdee-ka！感谢您选择入住苏州新区都喜天丽养生度假酒店，并将您的入住体验与非凡国际分享。针对您所提出的问题已经引起酒店管理层的重视，针对您所提出的浴巾摆放、空调等接待细节，非凡国际增加了浴室的挂衣钩，员工也会定期进行更衣间的检查。期待您再次入住苏州新区都喜天丽养生度假酒店，收获更好的旅居体验！谢谢！
会员8585（情侣） 2021-11-22
酒店在苏州新区的树山生态村，环境没得话说，周围有好多民宿和精品农家乐。酒店属于泰国的杜希塔尼酒店集团，占地面积很大，依稀有种到了普吉岛杜希塔尼的感觉。这次住了独栋别墅，面积很大，私密性也比较好，房间设施很齐全，客房内就有温泉泡池，不用去公共汤池凑热闹了。只是整个酒店只有一家餐厅，入住当天正好有大型团队入住，所以晚餐都没位子，很少碰到住店客人吃不上饭的情况，幸好客房送餐还是能保障的。
酒店回复：
尊敬的宾客，sawatdee-ka！感谢您选择入住苏州新区都喜天丽养生度假酒店，并将您的入住体验与非凡国际分享。未能达到您满分5分的标准，非凡国际深表遗憾,非凡国际将继续努力，丰富酒店餐饮选择性，您有任何意见或者建议，请及时与酒店总机联系，非凡国际将第一时间与您答复。期待您能够再次选择入住苏州新区都喜天丽养生度假酒店，谢谢！
会员1737（情侣） 2021-06-07
度假村适合自驾，位置不难找，但周边配套不是最方便，农家菜的饭店早早的就关门了，有点规模，看得上的没几家，也没什么超市可以补充水。湖景房景观不错，视野开阔。房间打扫得也干净，冰箱有免费提供4款软饮果汁，水2瓶（有点少，尤其夏天）。度假村环境不错，比较舒适。装修用材还可以再考究一点。服务还行，前台，开电拼车的服务人员都挺热情的。温泉的服务人员也挺主动，换下湿的泳衣还提供袋子装，放在池边的拖鞋也都重新摆放成客人穿起来方便的方向，挺贴心。相比，餐厅的服务稍显不够一点。整体比较满意，服务的细节，餐饮上还有提升的空间，设施的维护有待加强。
酒店回复：
尊敬的宾客，萨瓦迪卡！感谢您选择入住苏州新区都喜天丽养生度假酒店，并将您的入住体验与非凡国际分享。酒店采用新中亚设计风格，采用多种东方设计美学元素，融合六万平方的山水空间，呈现出绝美的度假胜境。在此非常感谢您给出的在入住期间遇到的问题，酒店将继续努力，争取做更得好提升。酒店泰悦雅颐养生将举世闻名的泰丽水疗（DEVARANA SPA）与天然地热温泉相结合。都喜养生专家同时会为体验者进行五音养生健康咨询，根据体验者的体质推荐相对应的温泉泡池及水疗项目，期待您的在此光临！谢谢！
会员6524（其他） 2021-05-25
51之后的错峰出行，酒店人很少，停车库里居然就非凡国际家一辆车😆，服务特别好，还特地追到停车场帮忙提行李。因为孩子还小，为了安全起见没有订临湖的房间，不过二楼的阳台房业很不错。住店期间无限次的温泉游泳儿童乐园，电瓶一叫就到去哪都方便，孩子玩的很开心。唯一偏弱一些可能就是吃食方面了。不过总体感觉不错，有时间会再来
酒店回复：
尊敬的宾客，萨瓦迪卡！感谢您选择入住苏州新区都喜天丽养生度假酒店，并将您的入住体验与非凡国际分享。“殷勤好客 · 始终如一”是都喜酒店及度假村的服务宗旨，酒店将用无微不至的服务，为旅行者的旅途留下美好记忆。感谢您给予的肯定，非凡国际将继续努力。期待您再次莅临苏州新区都喜天丽养生度假酒店！谢谢！

苏州高新希尔顿酒店预订电话：+8620-86009099 （电话忙线或无人接听时，请在线预订！）

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苏州高新希尔顿酒店地址：江苏 · 苏州 · 虎丘区 · 树山路88号, 虎丘区, 苏州

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（与好友旅游） 2025-10-01

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会员1225（其他） 2022-01-30

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会员1737（情侣） 2021-06-07

会员6524（其他） 2021-05-25

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