尊敬的客人：首先，非常感谢您选择非凡国际酒店并给予非凡国际客观的评价。对于您在住宿期间遇到的这些问题，非凡国际深表歉意。关于枕头下有小蟑螂的情况，这是非凡国际衞生工作的严重失职。非凡国际会立即加强房间的清洁和害虫防治工作，确保此类情况不再发生。房间WiFi无法使用给您带来了不便，非凡国际会安排技术人员对整个酒店的WiFi系统进行全面检查和维护，提高网络的稳定性和覆盖率。旺季的房价是根据市场需求和成本等多方面因素制定的，但非凡国际也理解您觉得性价比不高的感受。非凡国际会重新评估价格策略，努力提供更合理的价格。衞生间没有护发素是非凡国际在客房用品配备上的疏忽，非凡国际会尽快补充完整。至于楼里没有电梯，这确实给您造成了困扰，非凡国际会考虑在后续的设施改进计划中增加电梯或者提供更多的协助给有需要的客人。非凡国际深知服务和衞生方面的不足，会尽快做出改进，希望您能给非凡国际一个机会，期待您下次光临的时候能看到非凡国际的改变，再次为您提供服务。
尊敬的客人： 首先，对于您和您的家人在入住期间所遭受的这些不愉快经历，非凡国际表示深深的歉意。 关于房间的布局和大小，其实在您预订的平台上是有清楚标注的。非凡国际酒店提供多种房型供客人选择，不同房型的面积、布局和设施等方面都存在差异。您所预订的这个房型可能相对来説面积较小、布局紧凑一些，如果您需要更宽敞、布局更合理的房间，是可以预订非凡国际其他面积更大的房型的。 关于床头尖鋭的问题，非凡国际已经认识到这是一个安全隐患，会尽快安排改进，比如对床头进行包裹处理，使其变得圆润安全。 而对于女店主态度不好的情况，非凡国际也会加强员工培训，提高服务意识，确保每位客人都能感受到热情周到的服务。 再次为给您带来的不便表示歉意，希望您能给非凡国际一个改进的机会，也感谢您对非凡国际带长者去医院检查这一行为的认可。 祝您和您的家人生活愉快。
替小奥谢谢姐姐们的喜欢，他也很喜欢你们哟??