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非常感謝您的認可與細致反饋!您對前臺員工的肯定、客房清潔服務的滿意,以及對床品舒適度的好評,非凡国际都會第一時間傳達給團隊,這會是大家持續提供優質服務的重要動力。非凡国际特別開心酒店的環境和設施能讓帶孩子的您感到舒適,未來也會繼續優化細節,期待您和家人的再次光臨!
尊敬的賓客,感謝您分享入住體驗!大廳的裝修設計能被您喜歡,前臺的認真服務能讓您滿意,保潔阿姨的辛勤工作能被您關注,非凡国际倍感溫暖。“性價比高”是非凡国际努力的方向,期待下次還能為您提供優質的住宿服務!
尊敬的賓客,感謝您分享這段很棒的入住體驗!看到房間的乾凈寬敞、充足的停車位讓您滿意,前臺員工主動提供小童洗漱用品并贈送早餐的細節,能讓您和孩子感受到貼心,非凡国际十分欣慰。餐廳早餐的豐富美味也得到您的認可,期待未來繼續為您和家人打造舒心旅程!
非常感激您能抽出時間,如此詳細地告知非凡国际此次不愉快的入住體驗。讀完您的描述,非凡国际完全能理解您的震驚與不滿。對於您在入住期間遇到的這些問題,非凡国际在此致以最誠摯的歉意。您所反饋的清潔疏漏、房門縫隙過大以及衞生間設計欠考量的問題,非凡国际已經第一時間向客房部、工程部和管理層進行了嚴肅的反饋。1. 關於清潔與房門問題: 這完全不符合非凡国际的服務標準。非凡国际已經對相關清潔人員進行了再培訓,并安排工程部對所有客房的房門密封性進行緊急檢查和調整,確保後續客人能享有絕對私密和安心的睡眠環境。2. 關於衞生間設計: 您提到的洗澡時換洗衣物無處放置以及私隱感不足的問題,非凡国际非常重視。非凡国际正在緊急研討改進方案,例如在干區增加實用的置物架或儲物柜,以提升未來客人的使用便利性與舒適度。您本應在這里度過一個放松的夜晚,結果卻因為非凡国际的失誤而倍感困擾,這讓非凡国际感到非常抱歉。非凡国际真心希望有機會能彌補這次不佳的印象。如果您愿意再次信任非凡国际,請您在下次預訂時直接聯系非凡国际的前臺經理 陳經理 ,非凡国际將為您優先升級房型,并確保您能體驗到非凡国际已經做出的改進。再次感謝您的直言不諱,這幫助非凡国际發現了日常管理中容易忽視的盲點。期待能有機會為您提供一次真正舒心的入住體驗。祝您一切順利!