酒店回復：

親，您好！非常感謝您在百忙之中給予小愛的評語。遺憾的是這次沒能給您一個舒適溫馨的入住環境，關于您提出的問題酒店管理層非常的重視，酒店的硬件設施也在升級，相信下次入住能讓您滿意，酒店全體員工熱情的期待您的下次入住。