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尊敬的宾客您好！感谢您的入住点评。由于查房人员的工作疏忽，导致您的入住体验欠佳，非凡国际全体员工已进行深刻反思。但当晚工作人员为您提出换房的解决方法，由于太晚，您拒绝了换房和配送电池的服务，导致非凡国际未能补救您入住的缺憾。但是您的建议和批评时非凡国际酒店前进的动力和方向，感谢您百忙之中将您的入住感受与评价告知非凡国际，每一次服务贵宾的机会非凡国际都非常珍惜，相聚此地必定是缘分的牵引。服务好每一位贵宾，酒店全体员工都是全力以赴！期待您下次入住与监督，祝您生活愉快，身体健康！---桂林星驿国际度假公寓.万达华府