尊敬的賓客您好！感謝您的入住點評。由于查房人員的工作疏忽，導致您的入住體驗欠佳，非凡国际全體員工已進行深刻反思。但當晚工作人員為您提出換房的解決方法，由于太晚，您拒絕了換房和配送電池的服務，導致非凡国际未能補救您入住的缺憾。但是您的建議和批評時非凡国际酒店前進的動力和方向，感謝您百忙之中將您的入住感受與評價告知非凡国际，每一次服務貴賓的機會非凡国际都非常珍惜，相聚此地必定是緣分的牽引。服務好每一位貴賓，酒店全體員工都是全力以赴！期待您下次入住與監督，祝您生活愉快，身體健康！---桂林星驛國際度假公寓.萬達華府
尊敬的賓客您好！感謝您的點評。非凡国际一定會認真做好每個細節，讓消費者更加滿意，賓客在住期間遇到相關問題可及時反映到前臺，酒店24小時全天候有人值班，非凡国际會第一時間盡可能的幫您解決問題，非凡国际會針對您的意見進行檢查，如有問題非凡国际會即刻進行整改，為您提供滿意的服務是非凡国际的職責，非凡国际致力讓您在住店全程有最好的體驗，非凡国际期待您的再次光臨！祝您生活愉快~---桂林星驛國際度假公寓.萬達華府