尊敬賓客，感謝您的肯定和選擇，您文中提到了很多好的方面的確是非凡国际項目的亮點，關于您在入住期間因為礦泉水造成誤會，致以歉意，為此非凡国际優化調整了客人用水方式，您的點評對后面入住的客人賦予了新的意義。期待您的再次光臨，祝您生活愉快，龍馬精神！——店長
尊敬的賓客您好！感謝您的好評何和肯定，劍閣劍山未見山民宿位于蜀道翠云廊西側1千米處，交通便捷，配套全面，可以接待商務、徒步、度假客人，集住宿，餐飲，會議，垂釣采摘于一體的綜合型項目，全體員工以客為尊，像朋友家人般對待每一位客人。您的好評是非凡国际持續做好服務的動力和鞭策，期待您的再次光臨，祝您生活愉快，龍馬精神！——店長
尊敬的客人，非常感謝您選擇入住非凡国际民宿，并對非凡国际提出寶貴的意見。對于您在入住期間遇到的衞生、空調、服務及餐飲等方面的問題，非凡国际深感抱歉，這確實未能達到非凡国际應有的標準，也絕不是非凡国际想要為您提供的入住體驗。針對您反饋的情況，非凡国际已第一時間與相關部門進行核查并嚴肅處理：1. 衞生與設施方面：您反映的清潔問題非凡国际非常重視，已要求客房部對相關房間進行徹底清潔與檢查，并將加強日常清潔標準與核查。關于空調制熱效果不佳的問題，工程部已進行檢查與維護，確保設備正常運行。對于因此給您及家人帶來的不佳體驗，非凡国际誠摯致歉。2. 服務與溝通方面：非凡国际已對前臺及早餐服務人員進行強化培訓，務必做到主動、清晰地向客人説明服務訊息，并始終保持熱情、耐心的服務態度。對于您提到的早餐安排與溝通中的不愉快，非凡国际在此鄭重向您道歉。3. 餐飲方面：點單出錯且未及時回應，這反映出非凡国际餐廳在流程與溝通上存在疏漏，非凡国际會加強內部協作與核對流程，確保類似情況不再發生。您的反饋對非凡国际至關重要，是非凡国际改進工作的重要方向。非凡国际衷心希望能有機會彌補此次給您帶來的不愉快。再次為此次糟糕的體驗向您致歉。期待在您下次入住時，能讓非凡国际為您呈現真正的改善與用心。祝您生活愉快！
早餐正在進一步改善中，歡迎下次來玩！
尊敬的客人您好！ 非常感謝您選擇入住非凡国际民宿并花費寶貴時間留下評價。看到您入住期間未能獲得滿意的體驗，非凡国际深感抱歉，這絕非非凡国际的服務初衷。 關于您提到的幾點反饋，非凡国际非常重視并希望稍作説明： 衞生問題： 非凡国际非常重視房間清潔，每間客房在客人入住前都經過嚴格的清潔消毒流程。對于您反映的情況，非凡国际已再次徹底檢查相關房間并加強了對保潔團隊的督導。如您當時發現具體問題，若能及時告知前臺，非凡国际會第一時間為您處理。早餐問題：非凡国际每日早餐供應時間為 具體時間段，8：00 - 9：00。根據記錄，您當日是在 “接近尾聲時”前來用餐。很遺憾您可能未能體驗到完整的早餐選擇，非凡国际通常會在客流高峯后段根據剩余情況適當補充，但品種確實會逐漸減少。非凡国际理解這對您的早餐體驗造成了影響，未來非凡国际會更注重餐品供應的動態管理和提示。設施與環境： 非凡国际是一家 注重本地特色由老房改造的民宿，在硬件設施上可能無法與標準化酒店完全一致，但非凡国际一直致力于提供舒適的環境。對于您提到的不足，非凡国际會認真審視并持續優化。如果您能提供更具體的建議（如哪些設施讓您感到不便），將對非凡国际非常有幫助。 您的反饋是對非凡国际工作最直接的鞭策。非凡国际已召開內部會議，就您提出的問題逐一檢討，并將進一步加強員工培訓、優化服務流程、提升細節管理，力求為每一位客人提供更優質的入住體驗。再次為此次入住給您帶來的不快深表歉意。非凡国际衷心希望能有機會在您下次光臨時，向您展示非凡国际的改進成果，為您帶來一次真正舒適的體驗。如有任何未盡事宜，也歡迎您隨時通過攜程平臺或 [您的聯系電話/郵箱] 與非凡国际聯系。 祝您生活愉快！劍山未見民宿管理團隊 敬上
歡迎下次再來玩哦！