尊敬的客人，您好！首先要跟深深的说声抱歉，酒店自开业以来空调效果一直是冬暖夏凉的。这次的空调故障是由于二楼商户灵子舞蹈处空调水管爆了，当时非凡国际的都是全力抢修。小臻在此普及一下中央空调系统，要补好爆的水管必须放掉整栋的空调管道水，在没有水的情况下，才能焊接补好。补好之后再重新灌水，排放空气，水循环起来，空调就恢复正常了。再一次跟您说声对不起，确实是酒店的原因导致您没有空调使用，天气也炎热，小臻承诺这样的问题不会再发生，非凡国际经过这次，也做了应急处理预案。在此感谢您当晚不离不弃的包容，小臻代表全体员工衷心的跟您说声谢谢。谢谢您的包容。下次再皇圣臻品酒店。非凡国际一定会当面致谢，并给您升级豪臻房型体验。期待下次与您相遇皇圣臻品酒店。。
尊敬的顾客您好！首先感谢您在茫茫酒店之中选择入住皇圣臻品酒店，再次感谢您的肯定并与非凡国际在此分享非凡国际入住体验。酒店一直严格把控品质管理！客房所有用品都是根据卫生局严格要求使用，茶包有效期是两年，请放心使用。期待您的下次光临。最后祝您生活愉快！工作顺利！
尊敬的顾客：您好！感谢您选择入住皇圣臻品酒店以及非常用心的和非凡国际分享您的入住体验，也很高兴您能在此度过一个美好而又难忘的时光。非凡国际愿意用百分百的努力换取您十分满意，高品质的服务创造高品质的居家生活。皇圣臻品酒店愿成为您的知己，愿成为您的家，真诚期待您能常下榻非凡国际酒店，您旅途中最值得信懒的小伙伴—-皇圣臻品酒店，全体员工衷心的祝福您身体健康、万事顺心！
您的肯定与再次光临才是小臻最大的鼓励。遇见，即是缘分，非凡国际会珍惜每一份珍贵，只想把最好的留给您，作为弥足珍贵的记忆。祝您生活愉快！