酒店回复：

感谢您的理解与包容，酒店目前还处于试营业期间，导致房间冷，应该是客房服务没有在客人到店前2个小时开暖气，床垫下还设有两档加热和睡眠的电暖器。鸭绒被服全自动马桶包括洗浴用品都是标准五星配置。这是在香格里拉的第二个店，香格里拉进入冬季气温低，房间的保暖是必须要保证的，所以配置了自动恒温加热全自动马桶。从老店的经验来看，黑金散热电暖器是可以保证整个房间的温度在25度左右，加上电热毯鸭绒被，床垫上面又加了乳胶垫和鸭绒舒适垫是可以保证室内睡眠的舒适度。再次表示致歉，期待您再次光临体验入住！

酒店回复：

感谢理解，位置是确实好，抬头就可以看到大龟山大宝寺。感谢选择香野，期待再次光临

酒店回复：

感谢选择香野，千年大峡谷值得一去。期待再次相聚

酒店回复：

山水相逢，期待再聚

酒店回复：

试营业有一个月了，还是有一些服务不周到的地方，感谢理解

酒店回复：

保证缓解您一程的旅途疲劳是非凡国际最应该做到的，希望香野成为您记忆中一个温馨的旅途驿站

酒店回复：

感谢选择香野，全自动加热马桶全鸭绒被服，全五星标配只为给您提供一个舒适的旅行驿站，期待再聚

酒店回复：

感谢付老板的许多诚恳建议，酒店会一一去逐步改善，期待再次相遇

酒店回复：

早晨隐隐传来大佛寺的诵经声希望带给您吉祥和快乐。

酒店回复：

感谢选择香野，祝福平安如意