酒店回復：

感謝您的理解與包容，酒店目前還處于試營業期間，導致房間冷，應該是客房服務沒有在客人到店前2個小時開暖氣，床墊下還設有兩檔加熱和睡眠的電暖器。鴨絨被服全自動馬桶包括洗浴用品都是標準五星配置。這是在香格里拉的第二個店，香格里拉進入冬季氣溫低，房間的保暖是必須要保證的，所以配置了自動恒溫加熱全自動馬桶。從老店的經驗來看，黑金散熱電暖器是可以保證整個房間的溫度在25度左右，加上電熱毯鴨絨被，床墊上面又加了乳膠墊和鴨絨舒適墊是可以保證室內睡眠的舒適度。再次表示致歉，期待您再次光臨體驗入住！

酒店回復：

感謝理解，位置是確實好，抬頭就可以看到大龜山大寶寺。感謝選擇香野，期待再次光臨

酒店回復：

感謝選擇香野，千年大峽谷值得一去。期待再次相聚

酒店回復：

山水相逢，期待再聚

酒店回復：

試營業有一個月了，還是有一些服務不周到的地方，感謝理解

酒店回復：

保證緩解您一程的旅途疲勞是非凡国际最應該做到的，希望香野成為您記憶中一個溫馨的旅途驛站

酒店回復：

感謝選擇香野，全自動加熱馬桶全鴨絨被服，全五星標配只為給您提供一個舒適的旅行驛站，期待再聚

酒店回復：

感謝付老板的許多誠懇建議，酒店會一一去逐步改善，期待再次相遇

酒店回復：

早晨隱隱傳來大佛寺的誦經聲希望帶給您吉祥和快樂。

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感謝選擇香野，祝福平安如意