客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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酒店很棒，古建筑的風韻。地處鬧市很適合晚上游玩。下次來杭州玩得就住這里。好評!i
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酒店很棒，對面就是鼓樓，自駕游的酒店有停車場哦，就是杭州實在太堵了...此次來此次堵，但是杭州共享單車好多，還是挺方便的 騎行過程中逆行的好多，讓我覺得非凡国际上海交通大整治還是有點道理的，哈哈說廢話了，總體性價比還是挺高的
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大床，干凈舒適，不錯之選
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位置好，鼓樓南門，金角銀邊，周邊飲食餐飲購物方便，服務熱情，有訴求積極響應解決。空間略小，到很舒適，推薦
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挺不錯的，格局很好，樓上的空調別對著吹就好了。只是有那么2-3只小螞蟻……
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中秋出游預定，本是標間因無房，下機滴滴送到店門口，明顯好找鼓樓斜面就看到，進店登記老板看我一個人出游，就給調了個小復式大床房，正和意愿就開了訂的3天也沒再加費后又續了兩天。房間不錯，裝修還很新但無異味，配件齊全，每天兩瓶凈水免費，茶包自選備好，有線電視當地臺全有，外臺幾個，洗浴用品也好使全部套裝系齊全，因房間靠近鄰街美食街晚上12點到后半夜有點吵，介意的換個房間方向。每天出門斜面就是鼓樓，穿過就是河坊街和南宋御街晚上散步夜游最好，過河坊街就是吳山大廣場，市民活動的地方，總體很好舒服，便利購物，下次再訂。
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算客棧吧，地點比較好，在吃的一條街那邊，比較方便，停車場有點小，對面就是熱門的飯館，還算可以
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挺好，鬧市中的靜區，交通也方便
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酒店位置很方便，周圍都是小吃街
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首先我在來杭州路上半夜一點定了這個酒店并付了全額房費，酒店也確認了訂單，之后在路上堵車手機沒電了，凌晨三點多到店，前臺男孩子和我說滿房了，我正在問他這個如何解決時，睡在沙發上一個女的態度非常傲慢說我付房費又沒付給她賬上，又指揮前臺男生去給我聯系附近酒店，說這是攜程失誤，我表示已經這么晚了我還帶一個兩歲多小孩，酒店如果有房間就給我先安排至于這個問題是誰的失誤等我入住后他們可以慢慢聯系溝通，但是那女性前臺一面表示不是她當班，一面當著非凡国际的面慢慢悠悠和攜程扯皮，還讓我閉嘴，一個酒店的前臺有如此素質這個酒店水平可見一斑，然后遲遲無法解決此事在深夜一直讓非凡国际坐在那里等他們一個又一個電話打，半小時后來了兩名客人表示也是預定的，前臺就居然準備直接給辦理入住，一個酒店如此不人性化，非凡国际比那兩名客人早來半小時，有房間堅持和非凡国际說沒有房，卻不能提前給非凡国际安排再與后來的客人聯系解決，一開始態度傲慢說要給我聯系如家，然后又說幫非凡国际找、在非凡国际已經非常火大時、才說要派車送非凡国际去住，這個時間是接近凌晨四點，而不是下午，酒店前臺男孩子態度一直符合一個前臺的素養，保安也不錯，女性前臺素質極差自我感覺良好，客觀評價
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宋韻藝墅精品酒店(杭州鼓樓河坊街店)預訂電話：+8620-86009099
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