您如此的信任,我怎敢懈怠?唯一的心愿就是您每次来,能让您在这美好的日子体验温暖的服务,非凡国际等您回来!
美好的生活,从您开始,分享一种美好,感恩每一次的遇见,非凡国际等您回来!
尊敬的宾客:您好!感谢您入住美格丽芬花园酒店!同时很抱歉没给您带来满意的入住体验,在此对您表示诚挚的歉意!酒店门口有免费停车位的哦,但需要您按照交通法规来停放,有箭头的停车位都是需要按照箭头指向停放的哦,相信每一名司机都比小美更熟悉交通法规啦!前台接到您电话说车辆问题,并不了解具体情况,让您移步到前台,也是想尽量帮助您,可是,了解情况后,交警开出的处罚单,小美也确实无能为力,毕竟酒店也无法左右交警哦!保安在发现你未按交通法规停放后,也偿试过联系您,可一直联系不上。至于空调没有开放这个问题,小美也确实很为难,就在当天,还有客人要求送暖风,这个冷热交替的季节可真是尴尬啊!因酒店是中央空调,不能按每位客人不同的冷热要求一一满足,小美这里给您道歉了!随后几天的温度上升,酒店会开放冷气的。这个季度,每位客人对冷暖的感受不一样,酒店也准备了薄被,专门为有需求的客人提供,可是,小美都没接到您的召唤哦!每个房间都配备了两种拖鞋——母子拖鞋和一次性毛巾拖鞋,母子拖鞋上的鞋底和鞋面是一客一换,即保证了穿着的舒适,又确保了干净卫生,很爱客人欢迎哦!同时,为了不同客人的不同喜好,还配有一次性的毛巾拖鞋,这种拖鞋的边是黑灰色,不知道您说的拖鞋边有黑色是指的什么,小美去查看也没发现异常哦!不管怎样,没能得到您的五星好评,都是小美做得不够好,真诚地期待您再次入住,祝您生活愉快!
尊敬的宾客:您好!感谢您入住美格丽芬花园酒店!同时很抱歉没给您带来满意的入住体验,在此对您表示诚挚的歉意!酒店门口有免费停车位的哦,但需要您按照交通法规来停放,有箭头的停车位都是需要按照箭头指向停放的哦,相信每一名司机都比小美更熟悉交通法规啦!前台接到您电话说车辆问题,并不了解具体情况,让您移步到前台,也是想尽量帮助您,可是,了解情况后,交警开出的处罚单,小美也确实无能为力,毕竟酒店也无法左右交警哦!保安在发现你未按交通法规停放后,也偿试过联系您,可一直联系不上。至于空调没有开放这个问题,小美也确实很为难,就在当天,还有客人要求送暖风,这个冷热交替的季节可真是尴尬啊!因酒店是中央空调,不能按每位客人不同的冷热要求一一满足,小美这里给您道歉了!随后几天的温度上升,酒店会开放冷气的。这个季度,每位客人对冷暖的感受不一样,酒店也准备了薄被,专门为有需求的客人提供,可是,小美都没接到您的召唤哦!每个房间都配备了两种拖鞋——母子拖鞋和一次性毛巾拖鞋,母子拖鞋上的鞋底和鞋面是一客一换,即保证了穿着的舒适,又确保了干净卫生,很爱客人欢迎哦!同时,为了不同客人的不同喜好,还配有一次性的毛巾拖鞋,这种拖鞋的边是黑灰色,不知道您说的拖鞋边有黑色是指的什么,小美去查看也没发现异常哦!不管怎样,没能得到您的五星好评,都是小美做得不够好,真诚地期待您再次入住,祝您生活愉快!
有时等一个知心的人,漫长的如同一生,但是慢一点又有什么不可以呢。慢一点,才能把每一个期待的眼神转化为最后的笑逐颜开,慢一点,才能把每一条点评中鼓励包容的笑脸当作非凡国际心底最有力的信仰,时刻鞭策自己,要不断完善工作程序,提供更高品质的服务而努力。
因为爱而有了期待,因为有了期待,而有更高的要求,因为您中肯的建议,美格丽芬花园酒店全体员工会做的更好,所以需要像您这样的贵宾提出宝贵意见~您提到的每一条宝贵意见,非凡国际都非常重视,您入住次日,正好赶上酒店有会议接待,您需要续住的双床房,提前一个月已经被会议客人预定,不然,小美怎会不给您续住同一房型呢?您能续住,小美高兴还来不及呢!所以当时也给了您续住换房的建议,但次日所有双床房都很紧张,最终没能满足您的需求,小美真是罪该万死!不管怎样,没能达到您的满意,都是小美工作的失误,小美真诚地给您道歉了!您所有提到中肯建议,非凡国际已签收。目前客房部、工程部已经制定培训计划,每周一/五开展专项技能培训。期待您的再次莅临指导!
理解是一座桥,两头是路,没有桥,路就断了。宽容是一把伞,伞下是温情,没有了伞,世界就变得冰冷了。遗憾您此次入住的小插曲,感谢您的理解与宽容,愿非凡国际能被这世界温暖相拥。非凡国际只有珍惜您对本次入住体验不足之处的指正,才会有美好的明天;只有把握住今天,才会有更辉煌的明天!
亲,感谢您对酒店的肯定!为您提供热情服务是非凡国际的宗旨。为保障所有客人权益,酒店是不可以接待狗狗的,但考虑到您的长途跋涉,非凡国际给您的房间做了消毒处理,以不影响下一位客人入住。下次您的狗狗如果还愿意光临寒舍,非凡国际会为它安排个妥当的去处的。
亲,欢迎您入住美格丽芬花园酒店,您对非凡国际的肯定请直接表达或者直接5星好评,字数不重要,重要的是您对小美家的满意就是对非凡国际最大的鼓励和支持!欢迎您下次光临!