客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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很不錯的裝修，很有個性和風格，很舒適的入住體驗。
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高層會比較安靜，服務周到，早餐豐富
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酒店不錯，住的很舒服
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第一次住美豪，服務是挺好，給升級了房間是個棋牌室房，但我一個人住用不上。評論介紹的優質服務確實是挺好，所以在同類酒店里它的價格偏高。說些不足之處：周邊環境差，樓旁垃圾臟亂。到了本來挺晚，但等房間收拾好又待了一個小時，雖說有免費下午茶消磨，但這在這種等級的酒店是不應該的。這也跟升級房間無關，房間裝修床品影音確實做得很好，相比之下衛浴設備就弱了，花灑松動，馬桶沖水不力，這些硬件有點差。工作人員服務態度很熱情，但也有個別是培訓沒到位，還有加入會員時應該提醒客人具體的結帳時間，不要快離開時才幾個電話還是不同的人，讓人感覺很low，個別人言語不敬，讓人覺得熱情的笑臉并不是發自內心的。服務態度只是軟件，酒店真正的好在于硬件達標加軟件好，真心希望這些建議能促進美豪的改進提高。這樣就真是個完美的好酒店了。
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非常棒，反正我每次去無錫都只住這家。現在人越來越多，早餐人也多，咖啡機和那幾臺機器總是壞很郁悶。上次遇到隔壁凌晨3點半吵架打架，真沒素質。下次請酒店處理的妥當一點，調解不成直接報警。
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酒店設施不錯，裝修風格也是中西結合，很有特色。酒店服務人員服務周到。22層為入住客人提供的免費下午茶體現了酒店的誠意。最后說兩點小問題:第一，室內衛生有待加強，尤其是墻角的地面能清楚地看到一層土。第二，連續兩天在晚上回酒店時，遇到十層電梯間過道有人吸煙。
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酒店設施齊全，現代簡約風格，服務周到，出差旅游都值得推薦，頂樓早餐也很不錯，點贊??
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強烈推薦，強烈推薦，強烈推薦
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帶著爸媽去旅行的，爸媽住了不肯走，要不是有下面的行程真想多住幾日，還有工作人員到房間送甜品和水果，走到哪里都有問候，到處有礦泉水，隨意吃喝的早下晚茶，服務好到爆，聽說杭州廣州都有他們老板的酒店，以后旅行會第一個就關注他們酒店，簡直是中國酒店的驕傲，服務好到爆
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特別有溫度的一家酒店，熱情，是我住過酒店中最有特色的一家酒店，四星的價格超五星的服務，以后旅行還會繼續青睞，太棒了
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